BMWの整備について

質問

Z4（中古）を買おうと思ってるのですが、田舎住まいなので県内では良い物件が無く、おそらく県外の認定中古を買うことになります。そこで購入後は県内のディーラーで修理等の整備をすることになりますが、その時ディーラー側にとって私は嫌な客になるのでしょうか？普通の対応は望めませんか？

上記の理由により購入を控えています、宜しくお願いいたします。

回答No.3

Lescault

こんばんは、我が家にも以前にE34の320iがありました。元々は実父がBMW東京のディーラーで購入し、そのご私が貰って今の居住地（千葉県）に持ってきてしばらく乗っていたのですが、車検の際にはこんな感じでした。

まずBMW東京は車検のお知らせはくれました。でも居住地が千葉県に変わったということを伝えると、「残念ながらその地域はカバー出来ません」で終わり（まぁこれはディーラさんのテリトリーもあるでしょうから当然でしょうね・・笑）。

次に千葉県をカバーしているディーラーさんに「車検に出したい」と伝えたら「有り難うございます」と丁寧に対応はしてくれましたが「代車は出せません」でした（＾＾；。要するにそのディーラーさんの元々のお客が優先で、後から来た外様のお客の優先度は低いってことでしょうね（苦笑）。まぁ予想はしていたので、「仕方がないか」と思いましたが・・（苦笑）
と、つらつら書いてしまいましたが、要するに、他店購入車の持ち込みについては、整備内容などに差をつけることはないにしても、元々のお客と比較すると多少のハンディは覚悟しておいた方がいいと思います。

ちなみにこのBMWは、当時もう一台所有していたゴルフを買ったディーラーさん（ドイツ車、フランス車からアメ車まで輸入車なら何でもありの店）に持ち込んだら、平気で車検を受け付けてくれてしかも安く上がりました（塗装が割れていたBMWのエンブレムまで付け替えてくれたり・・笑）。

お礼

ご回答ありがとうございました。多少のハンディであれば乗り切れそうです＾＾安心しました。

回答No.2

noname#193837

◆自分はもう１０年ほどＥ３４とＥ３９の５シリーズの中古を
乗っています。

◆叔父が中古車屋なので、購入はしていませんが、対応は今の
ディーラーではキチンと親切にしてくれています。
ただし、以前のエリア内の店は考えられないほどの横着振り、
そこで買った友人(２台)に聞いても「最悪」とのこと。

◆一方、最近の外車ディーラーの【サービス満足度】でＢＭＷは
１位になっていました。
お店、特に責任者によって違いはあるでしょうね。

以上です

お礼

ご回答ありがとうございます。そうですね、お店による違いが大きそうですね、なにぶん田舎ですので殿様商売の可能性が強そうです（笑）

回答No.1

kei_sap

アプルーブドをお買いになるなら、特に嫌がられる事は無いでしょう。
気になるなら、県内のディーラーで全国から探してもらえばいいのでは？
ちなみにディーラーが嫌がるのは、正規モノでも素性の分からない車（大抵程度が悪い）や
平行屋が持ってきた車（国内に整備資料が無かったりする）ぐらいなものですが、それでも
最近は面倒見てくれますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。そうですか、買うなら認定中古と決めてますので安心できそうですね。