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ADSL導入すると電話が使いものにならない
ADSL(Biglobe ADSLa)を導入し、無事開通し快適に稼動しているのですが、肝心の電話機のほうが、使いものにならなくなってしまい、解決できず困っています。 拙宅の電話回線は、外線アナログ１回線で、壁内でモジュラージャック２つに分岐され、１Ｆと２Ｆに、それぞれモジュラー差込口があります。 両モジュラーとも電話機がついているので、両方のモジュラージャックにスプリッターをつけて電話機をつないでいます。 ADSLモデムは２Ｆのスプリッターにつけています。 この状態で、インターネットは最悪時でも1.3Ｍ以上の速度がコンスタントに出て極めて快適なのですが、電話のほうが、次のような現象が解決できません（尚、雑音などは特に感じておりません）。 （１）ナンバーディスプレイが死んだ ・・・着信データは来るが、電話機が番号信号を読みとれないらしく、表示できない。 （２）音量が小さくなり、電話が「遠く」なった ・・・全体的に電話が「遠く」なり、特に日頃から音量が低めだった相手との通話では、文字通り「蚊の鳴く」ような声になってしまい、通話ができない。 （３）２台の電話間での連携機能（転送や内線、保留解除など）が全く使ず、昔の「黒電話」状態である ・・・以上の状況を改善（又は調査）するためのアドバイス、ご意見がありましたら、是非ともご教示下さい。ＩＳＰやＮＴＴからは、全て利用者責任範囲（サポート責任外）ということでサジを投げられており、頼る先がない状態です。 何卒宜しくお願い申し上げます
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単体電話間でも転送ができるのですか？勉強になりました。 私事ですが、１Ｆと２Ｆで別々にあった電話を一つ廃止し ました。埋め込まれた配線は判りませんので、保安器側で 繋ぎ込んで使いました。当然、保安器には二組（４本）の 線が付きます。＊ＮＴＴには内緒！ お宅の保安器はどんなですか？通常は一組（２本）です。 その線が屋内に入ってＭＪ内で分岐されていると思います。 ２ＦのＭＪは４本線ではないですか？その中に回線側と別電話 側の線があると思います。 電話側の線を取り出してスプリッタの電話側に繋いでやること で解決できませんか？ 配線を外す時はしっかりとメモって下さい。ＮＴＴは見て くれませんから。 スプリッタをそれぞれのＭＪに付ければ解決することも ある！であって絶対に解決する意味ではないみたいですよ。
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- yan2014
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前回答時用事があったため簡単になりましたが・・・。 系統図がずれてうまく表示されませんので分けて書きました、適宜ご判断ください。 保安器---【スプリッタ】--- 二股 ---１Ｆ［ＭＪ］-----［電話機（単品）］ 二股 -２Ｆ［ＭＪ］----[電話機（ＦＡＸつき）] 【スプリッタ】----[ADSLモデム]──［ＰＣ］ このようにして様子をみてはいかがでしょうか？ >モデムの置ける屋内まで、６～７メートルのモデム線を延長して引いてこなければなりませんが 当方でもMJから5Mのモジュラーケーブルで接続しています。 短い方が良いのですが、室内配線など10M以上有りますし、壁内に隠れているか、モジュラーケーブルとして這わせるかだけの違いと判断しています。 当方の接続は下図のようになっています。 (二股後、電話機の前にアナログモデムが入りますが・・・。) 保安器---[MJ]--【スプリッタ】-- 二股 --［電話機（単品・親子）］--[電話機] 二股 -[電話機（ＦＡＸつき）]--[電話機] 【スプリッタ】--- -[ADSLモデム]──［ＰＣ］ トラブルは下図状態で確認しました。 保安器---[MJ]--【スプリッタ】---[電話機] 【スプリッタ】--- [ADSLモデム]──［ＰＣ］ 電話機の接続台数などＩＳＤＮ変更前にＮＴＴに相談しました。 正常に使えれば（ノイズが無く・呼び出し音がなれば）良いとのことで、故障原因にはならないと言っていましたので、電話の蛸足配線状態ですね。(^^
お礼
いろいろとありがとうございます 何とか、保安器から１個目のＭＪまでの間にスプリッタを入れるように努力してみるつもりです。 この場合の不安は、スプリッタ-ADSLモデム間の配線が極端に長くなることですが、これで電話の問題が解決するなら、通信性能の低下は目をつぶるつもりです。 ありがとうございました。お手数おかけしました。
我が家もADSL導入以来ひと悶着あり、最近やっと解決したところです。 ウチの場合も複数のモジュラージャック（MJ)があり、 一箇所にルータ経由PC、別の部屋のもう一箇所にファックス電話を繋げたところ 1.FAXが死んだ～電話は出来るがFAXの送受信が出来ない 2.電話の通話にノイズが入る ようになり、繋ぎ方に工夫をしたり、プロバイダーや電話機メーカーに 問い合わせたりしましたが解決しませんでした。 結局最後に泣きついたNTTさんに来ていただいたところ 「一回線で複数のMJを同時に使ってはイカン」とのこと。 単純に、PCおよびFAX電話を同じMJからスプリッタ＆ルータ経由で 繋ぎなおしたところ、無事解決。そのかわり延々と隣の部屋まで 10Mの電話コードを伸ばすことになってしまい、いまひとつ納得のいく 解決ではないのですが。mdld2001さんのように二つの階の場合は もっと大変ですよね。 ご参考になればよろしいのですが。 ちなみに以下の掲示板は同じような悩みを持つ方が何人か 相談していて、なかなか参考になりましたよ。 ご解決お祈りしています。
お礼
参考ＵＲＬを教えていただきありがとうございます 早速拝見しました いろいろと参考になるお話が読みとれて、有意義でした。 どうもありがとうございました。
- kumochin
- ベストアンサー率26% (88/330)
内線とか転送とかが利く電話ですので単純に二台の 電話を回線につないでいるとは思えません。 推測で話します。 ＮＴＴ － 室内 － 主装置 － 停電用電話（２Ｆ） － 単なる電話（１Ｆ） 多分にこのような配線になっているのでしょう。 停電用電話の場合は素通りになる配線があるので、たまたま ２Ｆの配線がそうなっていたと思います。 問題を解決するには主装置に入る前にスプリッタを入れなけ ればいけません。電話がおかしくなったのはＡＤＳＬ信号が 主装置に悪さをしているのでしょう。 スプリッタの位置を替えましょう。電話機の差込口ではなく 外からきた線がお宅の電話に入る場所があるはずです。 これはＩＳＰやＮＴＴでは相手にしてくれません。電話工事 をした会社を探し出すことが手っ取り早いでしょう。
補足
早速のご丁寧なコメントありがとうございます 拙宅の電話機は、主装置のあるようなものではなく、単純な単体タイプの電話機（片方はＦＡＸつき）２台です。 転送などは、電話機ローカルの機能です。 例えば１Ｆで取った電話を２階に振りたいときには、通話中に＃を３回プッシュすると、２階の電話機がピポパのプッシュトーンを聞き分けて、自動的に鳴り出す、という簡便な仕組みです（因みに回線はダイヤルです）。 全部のスプリッタを外し、ADSL導入前の状態にすると、全部の現象は解決しますので（但しインターネットはできない）、回線の問題ではなく、スプリッタが悪さをしているような気がします。 電話の引き込み口での分岐も考えましたが、その場合、屋内配線がほとんど壁内か地下の為、スプリッタをつけることのできるのが、庭の片隅にある電柱からの引き込み口（保安器のあるところ）になり、そこからモデムの置ける屋内まで、６～７メートルのモデム線を延長して引いてこなければなりませんが、それは別に差し支えのないことなのでしょうか？
- yan2014
- ベストアンサー率39% (414/1046)
当方においても、(2)のトラブルが有りました。 受話器を取った時の発信音も確認出来ないような状態でした。 ADSL業者(=ISP)、NTT双方へ連絡を取りましたが、責任のなすり合い的返答でしたが、NTTにより翌々日には解決しました。 （ISPに連絡をとればNTTが・・・、NTTに連絡をとればADSL設備はISPの物だからと・・・） 原因は、NTT交換機にあったようです。 局内接続ポートを変えたとのことでしたから。 電話の不都合ですのでＮＴＴ側での対応と思います。
- gold8
- ベストアンサー率31% (60/191)
どうもスプリッタの接続位置が２Ｆ向けの宅内配線のみ有効な感じがします。（２Ｆ ⇒ １Ｆ に行く間にスプリッタを通るので、電話機が有効にならない） そこで、分岐方法を変更してみれば直りそうですね。 宅内モジューラを２Ｆのみとし、スプリッタから１Ｆ、２Ｆの電話機を分岐する方法を検討してみてください。（宅内のモジューラ配線が宅内環境ごとに違うので）また、家電量販店に相談してみるのもいいかもしれません。（電話の分岐も売ってるので。ただし、その場合、利用者責任になりますけど）
補足
早速のコメントをありがとうございます 拙宅の配線は図で書くと次のようになっています 保安器---１Ｆ［ＭＪ］--【スプリッタ】---［電話機（単品）］ └-２Ｆ［ＭＪ］--二股---【スプリッタ】---[電話機（ＦＡＸつき）] │ └-[ADSLモデム]──［ＰＣ］ 当初は 保安器---１Ｆ［ＭＪ］--【スプリッタ】---［電話機（単品）］ └-２Ｆ［ＭＪ］--【スプリッタ】---[電話機（ＦＡＸつき）] │ └-[ADSLモデム]──［ＰＣ］ ・・・のような構成だったのですが、電話に雑音やハウリングが入って通話できなかったので、前述のようにしました。雑音やハウリングは解消したのですが、元の質問に書いたような現象が残ったわけです。 これで何か思いつくことが有れば、是非お教え下さい。宜しくお願いいたします。
お礼
アドバイスありがとうございます 早速ハウスメーカーから図面を取り寄せたところ、４本線は１ＦのＭＪでした。 ＮＴＴの電柱→拙宅庭内の引き込み電柱→地下ダクト→壁内→１Ｆ・ＭＪ（４本線）→２Ｆ・ＭＪ（２本線）になっていました。 皆様からのアドバイスをもとに、１ＦのＭＪ直前にスプリッタを入れ、ADSLモデムへの線は、そこから２Ｆのモデム設置場所まで延長していくことにしようと思います。スプリッタ－モデム間が５～６メートルの延長になりますので、通信速度等低下すると思いますが、もしこれで解決するなら、これは我慢するしかないと思います。 次の公休日に早速実施してみようと思います。 いろいろとアドバイスありがとうございました。 厚く御礼申し上げます。