メーカー無料修理の他店持込について

質問

先日PanasonicのＭＤが壊れ、無料保証で出そうと思いましたが、購入した店舗は近くになく（系列も含め）全く別の量販店が１件あるのみです。
この場合、近くの量販店でも対応してくれるのでしょうか？
またもしもメーカー直接持ち込みになった場合、宅急便で修理できるのでしょうか？
至急よろしくお願いします。

回答No.1

z56 · ベストアンサー

初めまして、こんにちは。

量販店での担当者氏が親切な方でしたら可能です。

メーカーの営業所に宅配ですと送料着払いでの発送になるのでは？z56の場合デノンとビクターでは着払いでOKでしたな。松下電器は解りません。

近くにナショナルの個人のお店はありませんか？
同じ松下電器ですんで対応してくれるはずです。

お礼

御礼が遅くなり申し訳ございません。
先週近所の家電量販店に行っていましたが、持ち込みは可能だが他店購入の場合別途1000円請求するとの事でしたので、メーカー着払いにて発送しました。
幸い保証期間内だったので着払いも問題なく、返送もメーカー元払いにて発送して頂いたので大変うれしいです。