オークション ちょっと問題

質問

現在冬に向けて中古スタッドレスタイヤを購入したのですが、あとあと聞くと製造年式が１０年以上前ではっきりみると山（根元から見て）はあるのですがギザギザの溝がほとんどないことに気づきました。それで今日連絡してキャンセルして手数料などもすべて返金して新しいタイヤを探そうとしていました。今日家に帰ると郵便受けに不在届けがありました・・・タイヤがもう発送されてたんです。オークションの説明文には入金確認後に発送と書いてあったのですが、これは一体どうしたらいいのでしょうか・・・送料だけで６０００円も掛かってます。いま現在の気持ちでは正直これは付けたくないです。落札後のキャンセルはよくありませんがありえることで仕方ないかなと思ってます、だから出品料金や落札料金は振り込む予定でした。なのにオークション（落札後にくるヤフーからのメールのメッセージに記載）と違う記載で勝手に発送されて、こちらは動けない状態になってます。どうしましょう・・・困ってます。これは業者が悪いのでしょうか、それとも私でしょうか。なんとか回避できないでしょうか

回答No.5

noname#41546 · ベストアンサー

スタッドレスタイヤとして通常要求される安全水準を満たさない程度まで磨耗しているのにもかかわらず、それを秘して出品していたのであれば、キャンセルはむしろ当然であり、あなたは一円も負担する必要はありません。一切の金銭負担要求を拒絶するべきです。商品は受け取り拒否にするのが一番ですが、もし受け取ってしまったなら送料着払で返送しましょう。

　逆に、磨耗の程度がスタッドレスタイヤとして要求される安全水準を満たしている範囲内の磨耗であれば、キャンセルは不当・違法であり、きちんと商品を受け取って代金等を支払うべきです。

回答No.6

messe2006jp

１．

この場合、あなたはキャンセルを軽く口にされていますが、法律上、入札をした時点で「もし落札できた場合は購入する」と言う契約が成立しています。

したがって、あなたが当然にキャンセルを要求する事は、たとえ手数料を負担したとしても出来ません。

２．

また、タイヤについては中古品の一点ものであり、画像も表示してあったことから、例えそれがツルツルのタイヤであったとしても、あなたは入札した時点で、それについて納得していた事になります。

また、写真どおりの物であることから、民法上の瑕疵担保責任（≒かくれていた欠陥）もないといえる事から、相手に交換や返品を請求できません。

さらに、あなたがツルツルのタイヤだと気づかなかったことは、民法上の錯誤に当たりますが、あなたには画像をよく確認しなかったと言う過失があるため、やはりキャンセルは出来ません。

３．

そして、タイヤの売買契約が成立した事によって、あなたは代金の支払い義務を、相手はタイヤの送付する義務を負います。

代金入金確認前に発送した事は、それによって損害が発生した場合は、債務不履行として損害賠償請求が出来ますが、キャンセルできなくなったと言うのは本来あなたに認められている権利ではないことから、これについては損害が発生していないと言えます。

４．

結論としては、キャンセルのお願いをする事は可能ですが、相手がそれに応じる義務はありません。

そして、キャンセル応じてくれなかった場合は、あなたには代金の支払い義務があります。

今後は説明や写真をよく読み、衝動買い（入札）に気をつけましょう。

回答No.4

noname#23803

こんばんは。
他の方への回答を見て、だんだん状況が分かってまいりました。

まず、「質問する時間がなかった」、「キャンセルする可能性も視野に」入札したというのはまずかったですね。

また、相手は業者ということであり、出品した物が本来の使用方法で使用可能かは判るはず。
とすれば、そもそも良心的な業者とはいえないでしょう。（ジャンク表記でもあったなら別ですが）
このような業者にキャンセルを申し出ると、「落札者都合」で削除の上、
かかった手数料＋往復送料＋αの請求ぐらいは覚悟した方が良いと思われます。

「出品料金や落札料金は振り込む予定でした」というのであれば、6000円の送料をかけて送り返すより、
受取って廃タイヤ料金を払った方が、いたみが少なかったのでは？
キャンセルしなければ、悪い評価も付きませんし。

今後交渉できるとしたら、入金を確認せずに勝手に発送した分の送料ぐらいでしょう。
ただ、素直にハイと言う相手ではないような気が・・・。
落札した事実がある以上、有利に事を進めるのは難しそうです。

良い案が浮かばず、スミマセン。

回答No.3

JT190

ちょっと気になったのですが、

> あとあと聞くと製造年式が１０年以上前で・・・

> はっきりみると山（根元から見て）はあるのですがギザギザの溝がほとんどないことに気づきました。

上は事前に質問すべき事項で、下は落札前に写真を良く見れば分かることですよね？
（認識が違っていたらご指摘下さい）

だとすれば、質問者様の一方的なキャンセルとなりますので、送料も負担しなければならないかも知れません。

つまり「キャンセル前提の取引」なんてあり得ませんから、
「先に品物を送ったのは出品者の勝手な行動だから、自分（＝質問者様）は関知しない」
という主張は通らない（かも知れない）と思うのです。

じゃあ、どうすれば良いかというと・・・このケースの場合には、ちょっと私には判断が付きません。

ただ、キャンセルしようと思うまでの経緯はもう少し詳しく説明して欲しいです。
（出品者が意図的に情報を隠していたのか？　質問者様が見落としていただけか？）

それと、もしも回答者の意見が2つに分かれた場合、
「自分にとって都合の良い回答が『良回答』」
とならないように、客観的な判断を宜しくお願いします。

補足

入札時は自分は山もあるように見えてましたが、画像では、見えにくい肝心な場所の溝はほとんど残ってなかったのです。休日により振込みできなく今日の予定で、タイヤ購入を相談してた友人から午前中に連絡きて友人に実際画像見せて指摘されてわかった次第です。何度も調べ考えて調べてましたが、欠陥がわかりやめようと思いました。落札後に載ってなかった、年式などもわかり・・・（質問する時間はなかった）キャンセル前提とはいきませんが、キャンセルする可能性も視野にという感じで思ってます。もともとするつもりはありませんでした・・・振込みまでにも時間があり、振込み確認後の発送と明記してあったので余裕をもって最終的な検討していました（無駄に期間引き延ばしていない）。そこでキャンセルを決定して相手には連絡はしました。
先ほど配達員がタイヤを持ってきて、キャンセルはできればしたくなく実際見てよければ購入しようとも思ったのですが、溝と硬度が酷くおせじでもスタッドレスといえない状態でした。やはりキャンセルをと思ってます・・・あとはお金・送料をどうするかです

回答No.2

nik650

説明文には入金確認後に発送！と書いてあるなら先方の
手違いですよ(^o^)

もしかしてプレゼントでしょうか？なんて言ってあげた
いですね。でもpooh_iceさんが送料６０００円支払って
いるならちょっとただ事ではないですね。

ま！きちんと正攻法で対処すればpooh_iceさんには
落ち度が無いわけですから弱気になることはないで
すよ(^o^)

補足

回答ありがとうございます。不安だったので意見に賛同してもらえてうちょっと安心してます。勝手に発送したのは相手の落ち度ですが、キャンセルした私にも問題あるかなと思って送料折半！？なんても考えてました（ＴＴ）いやですが・・・送り返してオークション出品手数料・落札の３％振り込めば問題なしですかね？

回答No.1

taioukei

キャンセル、が成立しているのであれば、あちらの落ち度でしょう。

私だったら（業者ならなおさらやりやすい）着払いで送り返します。
また、勝手に送りつけたものなので、「引き取りにきてください」とでも。
あるいは、不在表をおいて帰ってる宅配業者に連絡して「受け取り拒否」すればいいのでは。

高飛車になってはいけませんが。

補足

回答ありがとうございます。キャンセルが成立させようとしたのは今日さっき思ってたことで、また先方には話しておりません。入金後に発送なので、まだ振り込んでないため安心してましたが、今日到着している状況。また郵便は受け取ってはいません。相手はタイヤの業者っぽいです。この場合にはどうとらえたらよいでしょうか？