どうしたらいいの！？ウィルスが？（至急！）

質問

たまにＰＣが勝手に変な動きをします。
もし、ウィルスにかかった場合はどうしたら良い
のでしょうか？

ウィルススキャンをすれば、ウィルスは消えてＰＣ
は元通りになりますか？
それとも、ウィルスの有無を教えてくれるだけで
ＰＣを元通りにするには、自分で別の対応をしな
くてはいけないのでしょうか？？

あともう一つ教えてください。
もし、会社などでウィルスを発見した場合は、LAN
ケーブルはすぐに抜かないと意味がないですか？
（ウィルスがいるかもと思い、やっぱり不安になって
　２日後とかにウィルスを発見してからLANケーブル
　を抜いても意味ないですか？）

ネットで色々調べましたが、どうしたら良いのか
イマイチわからなくて困っています。
ＰＣ初心者です。よろしくお願いします。

回答No.4

henkyojin · ベストアンサー

LANケーブルを抜いて、必要なデータをバックアップを取り、即行リカバリ、クリーンインストール
これが一番早いです。
慌てて駆除作業を行ったら、必要なファイルやフォルダを消す恐れも否定できません。

初心者なら苦戦しながら駆除作業をしてもうまくいけば良いのですが、結局良好な結果を得られない事例の報告をよく聞きます。

リカバリ、クリーンインストールは簡単に落ち着いて作業出来ます。

駆除されるなら作業に焦りは禁物です。落ち着いて作業を行うことが重要なポイントとなります。

お礼

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回答No.3

yappe

＞　たまにＰＣが勝手に変な動きをします。

これだけでは・・・・・
なにがおきているかサッパリ判りません　症状を具体的に説明してください

＞　ウィルススキャンをすれば、ウィルスは消えてＰＣは元通りになりますか？

オンラインウィルススキャンは　発見するだけで後の処置は手動となります
アンチヴィルスがインストールされていて　ソフトの有効期限　更新権の有効期限内で　最新の状態になっているのでしたら　そのソフトで手動全ドライブウィルススキャンをしてみてください

承知のウィルスなら検しつ　感染ファイルの隔離　レジストリー修復などをしてくれる筈です
ウィルスによっては　検しつ　削除出来ない場合があります

ウィルスによっては　ＬＡＮなど　ネットワーク越しに感染を広げるものもあります

お礼

レスありがとうございます。
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回答No.2

noname#40123

＞たまにＰＣが勝手に変な動きをします。
どのような動きをしてますか？

＞ウィルスにかかった場合はどうしたら良いのでしょうか？
ノートンを使っているのであれば、最新版にアップデートしてウイルスチェックしてみてください。

＞ウィルススキャンをすれば、ウィルスは消えてＰＣは元通りになりますか？
＞それとも、ウィルスの有無を教えてくれるだけでＰＣを元通りにするには、
＞自分で別の対応をしなくてはいけないのでしょうか？

たいていの場合、感染しているウイルスを見つけ出して、隔離して、
それを削除するという方法が多く、自分で処理するというのが一般的です。
そして、場合によっては「レジストリの編集」も必要になる場合があります。
先にウイルスチェックをしてください。

＞会社などでウィルスを発見した場合は、LANケーブルはすぐに抜かないと意味がないですか？
＞ウィルスがいるかもと思い、やっぱり不安になって２日後とかにウィルスを発見してから
＞LANケーブルを抜いても意味ないですか？

そのようにした方がよいです。ウイルスの拡散は、LANでも起こります。
ですから、素早くLANから外れた方がよかったのです。
二日間もあれば、その間に十分に対処できました。

とりあえずは、ウイルスチェックして、ウイルスの種類を特定してください。

お礼

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回答No.1

silpheed7

＞ウィルススキャンをすれば、ウィルスは消えてＰＣは元通りになりますか？

オンラインスキャンでは発見するだけで駆除はしません。製品を購入して下さい。

＞会社などでウィルスを発見した場合は

各パソコンに、アンチウィルスソフトは導入されていないのですか？

補足

説明不足ですいません！

家のＰＣと会社のＰＣにはウィルスソフト
（ノートン）がはいっています。