インターネットに接続できなくなりました。

質問

ODNのADSLからＢフレッツの光を注文したのですが、今日の朝までできたのに急にできなくなりました。モデムも届いていませんし、光の工事が終わったのかもわかりません…。今はプロバイダーのオペレーターに伝わる時間でもないですし、あきらめるしかないのでしょうか？
同じプロバイダーのADSLから光に変えた方で、どういう流れでなっていったのか教えてくれるとうれしいです。
また私の考えていることとしては、明日のつながる時間に電話してモデムを届けてもらうように電話しようかと思っていますが、他に何か伝えたほうがいいことがあれば教えてください。

回答No.4

fortranxp

えっとBフレッツが開通すると
光ファイバーとLAN回線を結ぶための
ONUが室内に設置されます。(マンションタイプでないとき)

ですのでADSLを使用していていきなり光になることは
ないと思います。

回答No.3

y-y-y

プロバイダや販売店等へＢフレッツの注文して、ＮＴＴ東(西)から工事に来たのですか？
Ｂフレッツの種類は何ですか？
ＮＴＴ東なら、ニューファモリー・ハイパーファミリー・マンションタイプとか・・・・
申込みから、光のケーブル等の引込の調査にＮＴＴ東(西)から来て、引込がＯＫなら、工事日が決まると思います。
引込の調査から、大体１・２ヶ月後が工事日の様子です。
（私はまだ、フレッツＡＤＳＬモアIIですの、だいたいの流れしかわかりません）

ニューファモリー・ハイパーファミリーなら、光ケーブルを家の中に引き込む工事（壁に穴ほ開けるとか）をします。
そして、光の終端装置（ＯＮＵ）を取り付け迄します。
このＯＮＵは、レンタルでＡＤＳＬのモデムの様な機能で、形もモデムの感じです。

マンションタイプ（ＶＳＤＬが多い）なら、ＯＮＵではなくてＶＤＳＬと言うモデムの様な機械を取り付け迄ます。

以上の様な、工事・機器が取り付け終わりました？
ＮＴＴ西も、同様な工事・機械の取り付けのはずです。
工事は、ＯＮＵ・ＶＤＳＬ取り付けて、回線状態の試験で工事完了です。
ＯＮＵ・ＶＤＳＬへの、ルータ・パソコンの接続・設定は、お客自身が接続です。

質問の内容から、ここまで終っていない様な感じです。

Ｂフレツツ工事が終っていなければ、ＡＤＳＬ・モデムルータ・パソコンの単なるトラブルの様な気がします。

回答No.2

Kenz_a

＃1です。

「Ｂフレッツコース」から、お申し込み方法のタブをクリックすると、
【「Bフレッツ」のご利用にあたって、別途NTT東日本・NTT西日本へのお申込みが必要です。】と
表示がありますね。

またＯＤＮのオンラインサインアップでも、
【※ NTT「Bフレッツ」ご利用に際しては、別途NTT東日本、NTT西日本へのお申込みが必要となります。
詳細についてはNTT東日本・NTT西日本へお問い合わせください。 】
とコメントがありますね。

0088等のアナログ接続で無い場合は、
ＯＤＮはあくまでプロバイダのサービスのみですので、
ＡＤＳＬやＢフレッツの回線の契約は、あくまでＮＴＴの管轄になります。

参考URL：

https://cs.odn.ne.jp/f/SU/AgentSignUp.do

回答No.1

Kenz_a

私はＯＤＮを今は使っていないのではっきりわかりませんが、
ＢフレッツはＮＴＴの回線のサービスで、プロバイダがＯＤＮということですよね？
Ｂフレッツの工事はＮＴＴ（の委託業者）が行うことだと思いますが、
ＯＤＮのＢフレッツへの切替日が今日になっているのではないでしょうか？

Ｂフレッツの工事は申し込みましたよね？

補足

Ｂフレッツの工事はまた別に頼むのですか？プロバイダーのページからコースの変更でちょうどキャンペーン中だったので変更したのですが、別途他に申し込みが必要だったのですか？
ちなみに
http://www.odn.ne.jp/bb/cp/index.html#gentei
ここのキャンペーンからＢフレッツのほうにコース変更しました。
ネットが回復するまでだいぶ時間がかかるのでしょうか…