外付けハードディスクが開けません。

質問

OSはXPです。外付けハードディスクはIO-DATA 300GBです。突然開けられなくなりました。マイコンピュータを開くと何も表示されず、真っ白です。　外付けをはずすとCドライブとかDドライブとか普通に出ます。
外付けを繋ぐと全部出ません。　再起動させても外付けハードディスクのACCESSランプが薄くついたり消えたりで、立ち上がるまで５分くらいかかります。はずすと２分くらいで起動します。パソコンのことはよくわかりません。もうパニックです。とても大事なファイルが入っています。　皆さん助けてください。
お願いします。

回答No.1

aatw · ベストアンサー

USBケーブルとか動かしたりしていませんね
ケーブルの不良も考えられますが
ケーブルに触っていないのにこの現象になったら
まずHDDのクラッシュが考えられますね。
FATがトラブっていて、ドライブとして認識できないのです。
中のファイルは死んでいないので
HDDリカバリーは可能だと思います。
HDDリカバリーでGOO検索してみてください。
HDDは初期不良が時々起こります。
300GBは最近のスペックですよね。
保証期間内ならメーカーにも相談してください。
FATは内部に全く同じサブが隠れていますので
そちらを読めば復活する可能性があります。

お礼

ありがとうございます。　難しそうですが検索して頑張ってみます。　バックアップの必要性を強く感じています。　今後の勉強のためにもあきらめずにやってみます。

回答No.4

chikk109

正常に認識しているかの確認方法

[マイコンピュータ]右クリック
⇒[プロパティ]
⇒[システム]
⇒[ハードウェア]タブ
⇒[デバイスマネージャ]

ここで[!]マークとか[?]マーク付いてるのはないですか？
もしその外付けHDに付いていたら正常に認識していません。
付いてなければ、
[デバイスの安全な取り外し]でHDX-UE300を外します。

マイコンピュータにCドラDドラとも正常に表示している状態で、HDX-UE300をほかのUSBポートに差し替えてみてください。
表示されない場合タスクバーの[更新]ボタンを押してみてください。それで表示されないようですたらUSBケーブルの問題かもしれません。

回答No.3

nakayan_4

IEEE1394接続が利用できるのであれば、そちらを使用してみてください。それで正常にドライブが見れる場合はUSBの不良ということに、見れない場合は、HDDそのものの不良ということになると思います。

症状から見て、どうもドライブとして正しく認識できていないようです。ですから、マイコンピュータも正常に表示されなくなってしまうし、起動も遅くなってしまったりします。
手段がない。と決まったわけではないですから、どうぞあせらず慎重に操作をおこなってくださいね。

回答No.2

chikk109

こんにちは。

型番はなんでしょうか？

参考URL：

http://www.iodata.jp/support/index.htm

お礼

ありがとうございます。　HDX-UE300です。