ブルースクリーン （0x000000F4）

質問

ブルースクリーンで困ってます。

毎日のように、パソコンの操作中に急にブルースクリーンが発生します。コードは「0x000000F4」です。

どうすればいいでしょうか。的確で具体的な対策法を教えていただければ助かります。パソコンに関しては本当に初心者なので、ちょっとした専門用語を使われただけで、すぐにわからなくなってしまいます。

それと、エラーメッセージは全て書き留めているので、必要なら全文書きます。

回答No.5

X-ASTRAY

いつごろからブルースクリーンが出るようになったのか、何かインストールしたのか、など何か記憶はありませんか？

Qosmio PQE101KLDEWと言うことですので、まだ新しいパソコンだし、毎日不具合が出るようなので、サポートに電話して保障期間なら交換か修理してもらったほうがいいでしょう。

NO4さんの言うようにOSの再インストールでも直りそうですが、まずサポートにも問い合わせてみてください。

回答No.4

horopon

エラー内容的にはハード面での問題のような気もしますが、レジストリなどが原因も考えられます。
良くあるのがメモリ、HDDの相性などが良くない時によく起ると聞きますが断定は出来ません。
これと言った解決策は無いですがOSの再インストールで直る事があります。
新しいノートPCのようなので購入店で見ていただいたほうが良いのではないでしょうか？

回答No.3

izumon

こういう例があったそうです。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1684879

回答No.2

RosaCanina

おそらくメモリに問題が発生したのかと思いますが、
情報が少ないので何とも確実なことが言えません。

解決のためにも、まずお使いのパソコンのメーカー及び型番をお知らせ下さい。
例えば「Sony VAIO」だけでは分かりません。
その先にある型番もお知らせ下さい。

お礼

メーカーは「TOSHIBA」の「QOSMIO」で、「E10/1KLDEWモデル」って書いてあります。型番は「PQE101KLDEW」です。

回答No.1

horopon

最近メモリの増設やHDD追加やドライバの更新はしてないですか？
上記で何もなければ個々のハード面のエラーなど。
スペックやソフト、エラーの出る時などを教えていただければ答えやすいかと思います。

お礼

メモリの増設もＨＤＤの追加もしてません。ドライバって何なのかわからないんですが、たぶんドライバの更新もしてません。
エラーが出るタイミングは決まってないです。インターネットを閲覧している時もあれば、ワードで文章を作成している時にもなります。

それと、この間のエラーではコードが「0x00000077」に変わってました。それと「KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR」という記述もありいました。