Excel２００３で誤動作が２つ

質問

PCを二台購入しました。それぞれにOEMでoffice2003がついてきました。それが両方のexcelで誤動作が同じように発生するのです。PCは別メイカーです。一般的な現象なのかお教えください。
１．ツールバーのフォントのところ（サイズ、種類）のプルダウンの反応が異常に遅い。下手すると、excel自体が勝手に消えてしまう。（当然今までのデータは消えます）ページ設定をしようとすると同じ現象が。
２．プリンタ（ネットプリンタ）にしていますが、プリンタサーバの電源が入っていないと、excelの印刷プレビューができない。（プリンタがつながっていないというメッセージが出ます）
仕方ないので、officeを再インストールしましたが、改善しません。また、マイクロソフトの修正プログラムも可能な限りインストールしました。後は、windowsxpの再インストールかなと思っています。
なお、セーフモードでも少しましなものの同じような状態です。メーカー2社とも同様の現象が出るとは不思議です。我が家の環境は、LAN（有線）でネットワークを組んでプリンタサーバを介して印刷するようにしています。

回答No.3

fmajin · ベストアンサー

もうちょっと情報が必要なようです。
たとえば、パソコンの搭載メモリは何MBあるのかとかですね。不正終了する原因としては、まず、そこが気になります。

（１）の問題については、2003ではフォントタイプフェイスを再現して、プルダウン表示するようになっていますので、どうしても時間がかかります。異常に遅いと感じるのなら、不要なフォントを削除するなどの対処法もありそうです。

（２）については、プリンタドライバが正常にインストールされていないのでは？　という気もします。もし、ネットプリンタで障害が生じるというのでしたら、とりあえずローカルプリンタとしてドライバをインストールして、そのプリンタを「通常使うプリンタ」に設定しておけば、「プリンタがつながっていない」などのメッセージを避けることができるのでは？

ちょっと試してみていただければ幸いです。

お礼

結論、直りました。何故かはわかりませんが。
と、言うのは、WORDを使っていて印刷プレビューをしようとすると、プリンターの応答がないけれど、プレビューしますかと出るのです。プリンタもプリンタサーバも動いているのにです。そこで、気がついたのは、プリンタサーバは古いwin95マシンを使っています。LAN上のプロトコルはwin95はnetbeuiを使っています。そこで、xpマシンにCDからnetbeuiをインストールしてやりました。そうすると、プリンタを認識するようになり、プレビューも出来るようになりました。そこで、excelの方を見てみると、ページ設定、フォントのサイズ種類のプルダウンもスムーズに出来るようになっていました。なにかしら因果関係があるようです。当然ｘｐ環境で印刷するものとしてexcelが作られているからかもしれませんが。ともかく、質問させていただいていた現象は解決しました。
いろいろアドバイスありがとうございました。

回答No.2

noname#40123

ネットワークで繋がっていると言うことで、ウイルス検索はしていますか？
それぐらいしか考えられにくいですね。

それだと、パソコンメーカーに関係なく、なおかつネットで繋がっている時に関係するものとすれば、ウイルスも関係してきます。
それを一度チェックしてみてください。

ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

それについても確認してください。

お礼

結論、直りました。何故かはわかりませんが。
と、言うのは、WORDを使っていて印刷プレビューをしようとすると、プリンターの応答がないけれど、プレビューしますかと出るのです。プリンタもプリンタサーバも動いているのにです。そこで、気がついたのは、プリンタサーバは古いwin95マシンを使っています。LAN上のプロトコルはwin95はnetbeuiを使っています。そこで、xpマシンにCDからnetbeuiをインストールしてやりました。そうすると、プリンタを認識するようになり、プレビューも出来るようになりました。そこで、excelの方を見てみると、ページ設定、フォントのサイズ種類のプルダウンもスムーズに出来るようになっていました。なにかしら因果関係があるようです。当然ｘｐ環境で印刷するものとしてexcelが作られているからかもしれませんが。ともかく、質問させていただいていた現象は解決しました。
いろいろアドバイスありがとうございました。

補足

一応、全てのパソコンにはアンチウイルスソフトは入れてありますが、おっしゃるとおり、私もそれしか考えられない。と、思い始めていました。一度ウイルス検索かけてみます。また、ご報告いたします。

回答No.1

noname#40123

＞マイクロソフトの修正プログラムも可能な限りインストールしました
それでは、Officeupdateも、実行済みですか？実行してない場合には試してみてください。
Office2003だと、SP1が出ているようです。

考えられることは、それぐらいしかないのですが。

お礼

結論、直りました。何故かはわかりませんが。
と、言うのは、WORDを使っていて印刷プレビューをしようとすると、プリンターの応答がないけれど、プレビューしますかと出るのです。プリンタもプリンタサーバも動いているのにです。そこで、気がついたのは、プリンタサーバは古いwin95マシンを使っています。LAN上のプロトコルはwin95はnetbeuiを使っています。そこで、xpマシンにCDからnetbeuiをインストールしてやりました。そうすると、プリンタを認識するようになり、プレビューも出来るようになりました。そこで、excelの方を見てみると、ページ設定、フォントのサイズ種類のプルダウンもスムーズに出来るようになっていました。なにかしら因果関係があるようです。当然ｘｐ環境で印刷するものとしてexcelが作られているからかもしれませんが。ともかく、質問させていただいていた現象は解決しました。
いろいろアドバイスありがとうございました。

補足

SP2は入っていました。インストールしようとすると、もう既に対応済みですと表示されました。