※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DNSサーバの事業者変更について)
DNSサーバの事業者変更について
このQ&Aのポイント
DNSサーバの事業者変更に伴い、携帯サイトがドコモ、auで表示されない状況が発生しています。
申請後の処理に最長で2週間かかるため、連絡が来るまで元のサーバ会社に問い合わせ中です。
制作会社がデータ移設時に内容確認を怠った可能性も考えられます。新しい事業者との連絡が土日で取れないため困っています。
こんにちは。
.jpドメインを管理しています。
今まで使っていたサーバから、別のサーバに移すことになりました。
そこでまず、現在のサーバ会社に変更する旨の連絡をし、そのサーバは活かしたままDNSサーバの事業者変更を新しい事業者に依頼しました。
申請後の処理は最長で2週間かかるといわれており、管理者情報や連絡先を今回変更しているということもあって、確認の連絡が来る、といわれていました。
その後まだ数日しか経っておらず、連絡も特にありませんでしたので、まだ元のサーバ会社に問合せ中なのかと思っていました。
ところが、今現在携帯サイトがドコモ、auで見られないという状況が発生しています。(PCやvodafoneでは問題なく見られます。)
事業者変更の際にもとのサーバを活かしたまま申請して表示されない期間が発生するということはあるのでしょうか?
おそらく原因は事業者変更ではなくそのサイトのデータの中身を管理をしている制作会社がデータを移設した際に内容確認を怠ったためではないかと思っているのですが…。
制作会社はサーバの以降に時間がかかっているだけでうちは関係ない、と言っていますが新しい事業者と土日なので連絡がとれずとても困っています…。
どなたか分かる方教えてください。お願いします。
お礼
ありがとうございました。 明日新しい事業者に問い合わせてみます。