※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドメインのDNSを変更するとメールが使えなくなった)
ドメインのDNS変更でメールが使えなくなる問題の解決方法とは?
このQ&Aのポイント
現在利用しているWebサイトのドメインのDNSを変更したところ、メールが受信できなくなりました。この問題の解決方法についてまとめます。
DNSを変更したことにより、メールサーバーの設定も変更する必要があります。適切な設定方法について解説します。
Webサーバーを変更したいが、メールサーバーは以前のまま使いたい場合、DNSの設定とメールサーバーの設定を調整する必要があります。具体的な手順を説明します。
ドメインのDNSを変更するとメールが使えなくなった
現在利用しているサイトのソースを設置するWebサーバーを別の会社のものに変更したかったので、そのサイトのドメインを管理している会社(Webサーバーとは別会社)でそのドメインが参照するDNSサーバーを新しく契約したWebサーバー会社が指定するものに変更しました。
すると、今まで使っていたメールまでも使えなくなりました。
メールは受信できませんし、そのメールアドレスに送信するとDelivery Status Notification (Failure)とエラーが帰ってきて送信もできません。
これは、ドメインが参照していたDNSサーバーを変更したため、参照するメールサーバーも変わってしまったためと思われます。
Webのドメインは、例えば
www.aaacompany.com
だったとすると、メールアドレスは
ichiro@aaacompany.com
でした。
POPメールのサーバー名は
mail.aaacompany.com
ポート番号:110
です。
Webサーバーは変更したいのですが、メールサーバーは以前のメールサーバーを使用したままにしたいです。
どのように設定したら、いいのでしょうか?
お礼
ご回答、ありがとうございます。Webサーバー会社に依頼して、DNS内のこのドメインの参照するメールサーバーを以前のWebサーバーのIPアドレスにしてもらいました。(メールサーバーのIPアドレスはわからなかったので) すると問題が解決しました。 また、今、そのドメインのDNSサーバーの内容を確認すると aaacompany.comのMXレコードにmail.aaacompany.comが登録されていました。 上記のどちらが解決へ繋がったのでしょうか? わかりませんが、問題は解決されました。 大変助かりました。ありがとうございました。