新しい接続ウィザードについて

質問

光ファイバ（イオ）です。
これまでずっとルータ接続にて問題なく使用できていました。
このたびルータ接続ではなくて、ＯＮＵとＰＣを直結して使おうと思いまして、ウィザードを起動させたところ、

ユーザ名とパスワードが必要な広帯域接続を使用して接続する。

の部分が、グレーアウトして選択できません。
（常にアクティブな広帯域接続を使用して接続する。だけしか選べない状態なのです。）

どの部分に問題があるのでしょうか？
ＩＰアドレスはひとまず自動取得に変更して試しているところです。
ウイルスチェックを切り離してもうまくいきません。
ＯＳはＸＰ　ＳＰ２です。
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#111369

＃２です。
［エラー　７１１］で検索したところ。
マイクロソフトのＷｅｂページに
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP329441
がありました。　

上記のＷｅｂページから下記の
http://support.microsoft.com/kb/330163/
Ｗｅｂページに、
このページの方かも知れませんね。

お礼

ありがとうございました。
おかげさまでうまくいきました。

回答No.2

noname#111369

ＩＥのインターネットオプションの接続タブのところから、
［追加（Ｄ）］をクリックして広帯域接続を設定してみては、
どうでしょうか。

補足

ありがとうございます。
これも試していたのですが、

エラー　711が出てうまくいきません。

回答No.1

tarpo357

下記の方法を試してみてはいかがでしょうか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;418622

補足

ありがとうございます。

やってみましたが開くことができません。
テレフォニーサービスに問題があると出ます。