設定・・・

質問

こんにちは。分かりにくい説明となるかもしれませんがお助けください。
会社で先方企業とファイルのやり取りをすることになりました。今までは宅ファイル便等外部サービスを利用していたのですが、直接したほうが何かと便利だということで先方企業にファイルを置いておくＰＣを作ってそこに取りにいく形にします。
実際先方で環境を作ってくれたのでこちらから取りにいきたいのですがエラーが出てダウンロードできませんでした。
形としては渡すファイルをＰＣに入れたらそれをダウンロードするためのftpから始まるアドレス（ftp----------・・・）とID、PWをメールで送ってくれてそこにアクセスしてID、PWでファイルを取るものです。
実際始めてみてエラーが出たのですが、社内の別のＰＣから同じことをするとアクセス、ダウンロードとも問題なく出来ました。ですので先方ではなくこちらの設定に問題があると思うのですがどこの設定を変えればいいのかがわからず困っています。
社内にシステム管理の担当者もいるのですが、一度問い合わせたときに言っていたのが、セキュリティ上、通常社内のＰＣは一度弊社本社を経由してウイルスチェックをかけてからインターネットに接続しているということで、そのチェックをかけているが為に先方に接続できない形になっていて、接続できたＰＣはたまたま出先部署で直接購入設定をしたので本社経由の設定がしていないから接続できたのだということです。実際に今接続できないＰＣもファイル受け渡しの時だけ設定を変えてまた戻せば大丈夫と教えてもらったのですがどこの設定を変えればいいのか分からず困っています。担当者は本日不在で聞くことができません。
おわかりになる方、助けてください。

回答No.1

Toshi0230 · ベストアンサー

このような質問をされる場合、情報として最低でも以下の３点は出してください。でないと答える側は、質問者さんの環境を推測しなければならないだけでなく、回答の精度も悪くなってしまいます。
・どのようなPC（Windows？Mac ? Linux ?)を使ったのか
・何というソフト（ソフトの種類、名称）で、どのような操作をしたのか
・エラーが出る場合、何というエラーが出るのか
また、可能であればネットワークの簡単な構成も書いていただけるとなお回答がつきやすくなります。

さて、質問文を読む限り、Internet Explorer(IE)を使用してファイルの取得を試みているのではないかと推測しますので、おそらくはプロキシの設定でしょう。

アクセスができるPCとできないPCで、プロキシの設定がどうなっているか、比較してみてください。
IE6.0sp1の場合、メニューバーの［ツール］－［オプション］から、［接続］タブをクリックし、［LANの接続］ボタンをクリックすると、プロキシサーバの設定が行えます。必要なら［詳細設定］ボタンを押して、設定内容を比較してみてください。