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office機能もスタートメニューもタスクバーも異常!
お世話になります。4年ほどパソコン(NEC製、windows Me) を 使っています。私自身は文系で、機械関係はまるきしダメなのですが、 家族や身の回りに誰もパソコンに詳しい人間がいないので、市販の マニュアル本で何とかしのいできました。 故に、どこがどうなってどうやってトラブルが解決されるのか全く判らない有様です。 今回もパソコンの起動を早くしようとして、スタートメニューから色々削除したのですが、再起動したら、なんと!officeのツールバーはもちろん(機能自体)、スタートメニューも使えなくなってしまいました。 クリックしようとしても、砂時計(もしくは、ディスクトップの種類によっては、方位磁石とかプロペラ)マークが出るばかりで、全く使えません。 ひどいと、スタートメニュー自体まで消えてしまい、再起動も終了も出来ません! タスクバーも同様で、時計すら出てきません。(右クリックして、表示を出そうとしても、やっぱり砂時計マークが出るばかりで、何もできず) 何か、消したらヤバイ機能を削除してしまったんでしょうか? このままじゃパソコンが使えません。どなたか助けてくださったら有難いです! (かろうじて、こうやってインターネットだけは出来るのが救い??)
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- violet430
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回答No.1
セーフモードで起動して、システム復元をしてみて下さい。 駄目ならリカバリして下さい。
お礼
たびたび、すみません。 結局何をやってもダメで、最後の手段でリカバリしました。 データのバックアップ方法も判らなかったので、全部 (ワード文書から、お気に入り項目まで(>_<))消えちゃいましたが、何とか使えるようになりました。 一からデータを作り直しだあ… アドバイスありがとうございました!
補足
回答ありがとうございます。 ですが、セーフモード自体が機能せず、システム復元をしても、『回復ポイントは見つかりません』て出るばかり。 リカバリしてみます。