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FAX受信ができない
仕事の都合上FAXを毎日送受信しています。 相手からのFAXを受信しようとしている音「ピー」となっては「ブチッ」と受信が切断されてしまい仕事に支障をきたしています。 ADSLを使用していますのでNTT、又FAXメーカーにも問い合わせ、友人にもテスト送信して貰いましたがその際には正常でした。 何故こんな事がおこるのでしょうか。 上司からはこのことで怒られ本当に困っています。 回答宜しくお願いいたします。
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補足します:在宅でFAXか電話か、また何処からかかって来たかを 見てから受話器を取る。(呼び出しベル音が3回コール) ADSLが時々切れるのはよく聞きます。(DSL方式の問題) NTTさん116かな技術者が答えてくれます。
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- nature345
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回答No.1
はじめまして 同じ経験があります。ナンバーディスプレイの工事が 完了した後、自宅のFAXの設定をやり直しました。 このとき、電話の取り方とFAXの受信で、いったん間をおいて ディスプレイを見てから取りました。 何もしてないのに、FAXのみの問題でしょうか、毎日何回もでしょうか 確認した時は問題なしですからNTTに問い合わせたら、原因と対策の 回答があると思います。
お礼
本当にアリガトウございます。早速116に電話してみようと思います。
補足
回答ありがとうございます。 少しわからない部分があるのですが >ナンバーディスプレイの工事が 完了した後、自宅のFAXの設定をやり直しました。 このとき、電話の取り方とFAXの受信で、いったん間をおいて ディスプレイを見てから取りました。 昼間は仕事に出ており家にいないためそのようなとり方ができません。 ADSL自体に問題がある場合が多い等の回答を他で見たのですが、ADSLを使用しなおかつFAX使用の皆さんが同じ症状を引き起こしているとは考えられません。 本当に不思議な現象です。 こちらとしては本当に困っているためNTTに依頼出したいと思っています。