Norton AntiSpamで、許可リストに入っているのにスパム扱いされる

質問

Norton AntiSpamで、許可リストに加えたアドレスも『Norton AntiSpam』とSubject: に入ってスパム扱いされてしまいます。
どうしたらこれを回避できますか。

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

スパム判定の優先順位は分かりませんが「許可リスト」のほかに
「遮断リスト」「スパムルール」というものもありますがこれらと競合しているようなことはありませんか。

また「一般」の高中低を変更してみたら（メーカー推薦は「中」ですが）どうでしょう。

補足

回答ありがとうございます。
「遮断リスト」ですが、一時「遮断リスト」と「許可リスト」の両方にアドレスがありましたが、「遮断リスト」が間違いだったので、そちらを削除したことがありました。
「スパムルール」はおもにアダルトメールの除去用ですので、競合はしていないと思います。
「一般」のスライダーは「中低」にしています。
推奨値の「中」では、より多くのメールをスパムと誤認します。