リカバリーの方法

質問

この前、ウイルスバスター2005でウイルス検索してみたところ、自分のパソコンがウイルスに感染しているので、削除しようとしたところ、消すことが出来ませんでした。そこで、パソコンをリカバリしようと思うのですが、なにぶん初心者なものなので、さっぱりわかりません。そこで質問なんですが、WindowsXPでリカバリするには具体的にどうしたらいいのでしょうか？解説しているサイトを教えてくれるだけでも結構です。教えてください。

回答No.3

macchan2 · ベストアンサー

リカバリーまでする必要があるかどうかは、判断しかねるので、必要だと仮定して書きます。

・データのバックアップを取る。（でも、ウィルスのバックアップをしないように）
・リカバリーＣＤを準備する。（失くしたなら富士通などのメーカーでは通販してます。）
・取扱説明書に従い、リカバリーＣＤを使って作業を進める。（私は紙の説明書失くしましたが、ｇｏｏなどの検索サイトで見つかりました。）
・再セットアップ完了後、細かなメールなどの設定を一つ一つやり直す。

以上が大まかな手順です。根気の勝負です。必ずできますよ。しっかりね。

（解説サイトは、あえて書きません。あまりに詳し過ぎて混乱すると思ったからです。必要でしたら検索サイトで探しましょう）

回答No.2

noname#14719

こちらのサイトが参考になるのでは？
（アダルトサイト被害対策の部屋）
http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html

回答No.1

bin_vin

まず・・・初心者さんならばもちろん自作ＰＣじゃなく
メーカー製ですよね？そのメーカーなどが分らないと何ともいえないです。

また、メーカー製ならば、必ずマニュアルがあるはず。
読んでみました？トラブル系の物があるはずです。後は
メーカーによってリカバリの仕方が異なるので、一概に何とも言えないです。

やり方云々よりも方法として
(1)マニュアルを探して、リカバリ方法を探る
(2)メーカーサイトのＦＡＱなどを探してみる
(3)メーカーのサポートセンターに電話する。

ここで聞くよりも、確実な方法ですよ！
まずはそこから初めて、それでも分らないなら、再度質問してみては如何かな？