ヤフオク利用停止
先日、ヤフオク利用停止のメールがきてしまいました。
こころあたりは、ありましたが、何の出品か分からないと返信したところ
下記のようなメールが再度きました。どう答えればよいのか分からず、
分かる方教えて下さい。
ちなみに、チケット出品で友達から委託された物です。既に落札されており
取引も終了しております。
利用停止の内容は、出品全般です。他入札等の利用停止は、ありません。
重ねてお聞きしたいのですが、利用解除は、可能なのでしょうか?
【質問事項】
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1. 出品の際、商品はすべてお手元にございましたか。
2. 商品の入手から出品に至るまでの経緯をお知らせください。
3. 落札者からの入金を、出品商品の購入資金にしていませんか。
4. 友人の代理出品、出品業者の代行出品など、出品を委託された商品では
ございませんか。
5. 利用制限を受けたYahoo! JAPAN IDは、お客様の名義で登録されていますか。
6. ほかに登録、利用されているYahoo! JAPAN IDはございますか。
ある場合は、利用されているすべてのIDをお知らせください。
また、IDをご家族やご友人同士で利用されている、共有されている場合は、
そちらもお知らせください。
7. そのほか、ご利用状況等についてお気づきの点がありましたら、お知らせ
ください。
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画像のアップロードが完了されましたら、こちらのメールを引用し、質問事項に
ご回答のうえ、あらためて弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
補足
IPアドレスの変更をしたいんですが、ルーターではないのでやり方がよくわかりません。モデムはYAHOOBBトリオモデムなんですが、変更しても、接続できないとなってしまうんです。 最初の質問から離れてしまいましたがよかったら教えてください。