ウィルスメールを削除するには？？？ 困ってます！！

質問

今、メールをチェックしてたら、いつもより１０件位メールが多いいなぁと思ってたら全部ウィルスメールでした。　
宛名は３種で、そのうちの２種は知ってる所からです。
1つはまだ分からないんですが、怖いので先に質問します。
はじめウィルスメールだと知らないで開こうとしたら警告みたいなのが出てきました。　それで慌ててキャンセルしちゃったんですが、『ウィルスに感染の疑いがあるメールです・・　保存するか・・・』みたいなのが書かれてました。
あと、その警告に驚いてた時、一瞬メール開いちゃったみたいなんですけど・・・　やぱいですかね？　そのあと未開封にしたんですが。
で、とりあえずそのメールを削除しようと思うんですが、選択するとその警告メールがでてきちゃって削除できないんです。。　もうどうすれば良いのでしょうか？？
あと、１つの送り先のＨＰに確認に行ったら、ウィルス発生のことが書かれてあって、「開かなくても、自然にダウンロードしちゃうので至急削除してください」って書いてありました。　　　　
あぁぁっもうかなり焦ってます。　無知識なので怖いです。　対策を教えてください！！
　　　ＰＳ★　さっきからキーボードを打つとスピーカーからいつもは聞こえないボツボツッってな感じの音が聞こえるんですが、これは関係ないですかね？　
　よろしくお願いします！！

回答No.12

sekiya-h · ベストアンサー

ＣＡＴＶの場合「切断」は無いようですね。ＰＣの起動・終了時に自動で接続・切断されるようです。

仕方ないので、ＣＡＴＶアダプタ？（モデム）の電源を切るか、ＬＡＮケーブルを抜いてください。

一応、先にウィルス定義をアップデートして、回線を切り、
ウィルススキャンしてしまいましょうか。

会社でＣＤ－Ｒ等焼けるのでしたら、会社で修正プログラムをダウンロードし、ＣＤ－Ｒ等に焼いて、持ち帰ってからインストールする事も出来たはずですよ。（会社での私用、勧められないのですが、この際…）まぁ、感染していなければ、どちらでも良いのですが…。

>一瞬メール開いちゃったみたいなんですけど・

が、ちょっと気になりました。

アップデート、時間が掛かると思いますが、がんばって下さいね。

お礼

お礼が遅くなりました。　すみません。。
詳しく教えてくださり、とても分かりやすいです♪

ウィルスバスターを買いました。
今回のウィルスには感染してなかったようです♪
友だちとかに聞いたらウィルスメール届いてなかったようですし。
運が良かったですね☆
だけど、まだまだ勉強不足なのでこれからもっと勉強します！
でも、また分からないことが出てきたら教えてください。。。

ｓｅｋｉｙａ-ｈさんには本当にお世話になりましたぁ。
パソコンのこと色々知ってて尊敬です☆☆
ありがとうございました

回答No.3

Naodon1020

○OSとは、WindowsMeとか98とか、基本ソフトのこと。

○初心者はOUTLOOK EXPRESS、OUTLOOKを使わないでください。危険すぎます。Outlookはメールもウイルスも勝手に開く困ったソフトです。

○ウイルススキャンソフトを即インストールしてください。これを入れていない人はネットにつなぐ資格がありません！

○メールの削除は「Delete」キーを押すだけ。

お礼

回答ありがとうございます！　今は会社のパソからお礼をしてるのです。
ＯＳの意味が分かりましたぁ　ありがとうございます！　去年くらいにパソを購入したんですが、確か2000だったかな？　←ありますよね？2000って。。
OUTLOOK EXPRESSは使わない方が良いのですか？　知らなかったです（涙
そうなんですよね。勝手に開いちゃうんですよ。　違うメールソフトにするにはどうすればよいのでしょうか？　それも教えていただけると嬉しいです。
ウィルススキャンソフト？！　これはどうやって手に入れるのですか？
一応、パソの説明書みたいなのに「ウィルスの発見・駆除・予防」みたいなのがあったのでそれを説明書のとおりにやっておきましたが。。力不足ですか？
メール削除って簡単に出来るのですね。。　今までは右クリックして削除を選択して削除してました。
　色々と丁寧に教えてくださりありがとうございます！

回答No.2

noname#1118

あなたが使用しているメールソフトとOSをお教え下さい。

お礼

メールソフトは「ｏｕｔｌｏｏｋＥｘｐｒｅｓｓ」これでいいんでしょうか？
ＯＳってなんですか？　すいません。初心者＆超度級の機会音痴なんです。
使ってるパソはＮＥＳバリュースター（ＶＣ８００Ｊ/５）というやつです。
間違ってたら教えてください。
よろしくお願いします！！

回答No.1

coolguys

今日はこのウィルスの話しで
ココのサイトは持ちきりですね。

http://www.trendmicro.co.jp/virusinfo/default3.asp?VName=TROJ%5FALIZ%2EA
↑のウィルスではないですか？
対策は書いてあると思います。

IEが5.5 sp2なら幹線はしていないと思います。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/virusinfo/default3.asp?VName=TROJ%5FALIZ%2EA

お礼

早々の回答ありがとうございます！
もう気が動転しちゃって。。
教えてくださったサイトも見たんですが、今はそれよりメールの削除の仕方を教えてくださいー
お願いします。