起動しなくなりました。（長文です）

質問

こんばんは。同じような質問が過去にもあったらごめんなさい。検索をしても出てこなかったので・・・。

昨日、音楽を聴きながらインターネットなどをやっていたら、突然青い画面に白い文字の状態になり、電源ボタンを押して強制終了しました。
今日、いつもどおりに電源を入れると、メーカー名の画面までは出るのですが、その後真っ暗な画面のままになってしまいます。
本体とディスプレイのランプは緑色です。
しばらく放置していたら、
「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした：
System32\DRIVERS\isapnp.sys
オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。
修復するには、最初の画面で'R'キーを押してください」
と表示されました。
付属CD-ROMはOfficeXP以外ないし、最初の画面でRキーというのもよく分かりません。
メーカー名が出る画面かなと思ったのですが、押しても何も変わりませんでした。
セットアップCD-ROMというのは何なのでしょうか？
普通パソコンを買ったら付属しているものなのでしょうか？
また、セットアップCD-ROMを使って修復しても、保存してあるデータに影響はないのでしょうか？

どうしたらいいのか分からない状態です。
もし自力で直せる方法があれば、教えていただけると助かります。
宜しくお願いします。

回答No.4

thanks39 · ベストアンサー

セットアップCD-ROMとはOSのセットアップCD-ROMです。
PC購入時に付属している場合もありますが、yellowroseさんの場合は付属してなかったのでしょう。なくても同じ操作ができます。

まず、参考URLよりisapnp.sysをダウンロードしておいてください。
起動ディスクも必要になりますので、起動ディスクもFDかCDで用意してください。フロッピーなら以下のマイクロソフトのサイトの方法で作成してください。フロッピーは6枚くらい必要です。ダウンロードするものは一応、問題PCのOSバージョンに合わせてください。フロッピーの場合は6枚目(最後)を作り終わった後、 isapnp.sysを6枚目(最後)のフロッピーに移してください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880422
作成した起動ディスク(フロッピーなら1枚目)を入れてPCを起動(フロッピーなら催促される度に次の起動ディスクを入れる)して、
「セットアップの開始」画面になったらRを押して、キーボードのタイプを選び、回復コンソール画面に入り、ログオンするWindows(問題のある Windows)の数字を入力しEnter、Administratorのパスワードを入力して(設定してないならそのまま)Enterキー押下。

C:WINDOWS>
のようになったら、その後に

ren c:\windows\system32\drivers\isapnp.sys isapnp.old

と(C:以降はOSがインストールされたフォルダを)入力し、Enter押下。(※renとc:の間、isapnp.sysとisapnp.oldの間に半角スペースです。)その後で、

copy A:\isapnp.sys C:\WINDOWS\system32\DRIVERS

と入力し、Enterを押してください。(A:以降はFDDやCDドライブなどのコピー元を指定してください。C:は問題のOSがインストールされたドライブです。また、copyとA:の間、isapnp.sysとC:の間に半角スペースです。)
「1ファイルをコピーしました」と出れば正常ですので、
続けて
exit
と入力し、Enterを押してください。
PCが再起動されますので、フロッピー、またはCDを抜いてください。

起動CD作成の場合は次の手順で作成してください。
http://www7.plala.or.jp/hop-step-jump/kaihuku.html
操作手順の15で、isapnp.sysを追加してください。
※最後にCDに焼く時は、ISOイメージを焼けるソフトを使って焼いてください。分かりにくければ、素直に新しいフロッピーを用意した方がいいでしょう。なお、この方法で回復した場合はデータに影響ありません。

ちなみにCDの場合は

copy A:\isapnp.sys C:\WINDOWS\system32\DRIVERS

が、

copy D:\isapnp.sys C:\WINDOWS\system32\DRIVERS

(D:はCDドライブ)となります。

参考URL：

http://red.ribbon.to/~jikajin/isapnp.html

お礼

thanks39さん、丁寧に答えてくださってありがとうございました。補足で質問したのですが、いろいろ考えるよりももう思いきってリカバリした方がすっきりするかなと思い、リカバリすることにしました。少しずつ直しても何だか常に爆弾を抱えているような気分で使わなければならないですし・・・。
今回は利用することができませんでしたが、この方法は覚えておこうと思います。
本当にありがとうございました。

補足

みなさん丁寧な回答をくださりまして、ありがとうございました。
失礼ですが、こちらでまとめてお礼を言わせていただきます。

何とかやってみようとしたのですが、6枚目で必ず青の画面に白い文字のエラー画面になってしまいます。
こうなったらもうリカバリしかないのでしょうか・・・。

回答No.3

pc-2198ax

書かれている質問内容からレベルを判断すれば自力での復旧は難しいのでは？！
一番簡単な方法はリカバリをして下さい
（PC 内のデータは全て消えます）

データのセーブをする、データーを消さないで復旧を試みるなら
Windows XP 復活
http://bios.sakura.ne.jp/gf/pc/pc/recovery.html

KNOPPIX
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html

KNOPPIX で起動出来れば LAN で他の PC にデータを移動出来ます

お礼

pc-2198axさん、ありがとうございました。教えていただいたサイトは今後も役に立ちそうなので、覚えておこうと思います。
やってみましたが、後から後から問題が起きてキリがない状態になってしまったので、思いきってリカバリしてみます。
本当にありがとうございました。

回答No.2

violet430

これを参考に
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b880636

お礼

violet430さん、ありがとうございました。

回答No.1

kenken0

リカバリCD-ROMのことです。
リカバリCD-ROMは付属していませんでしたか？
リカバリCDで修復インストールができれば・・・
できなければ、リカバリが必要になります。
リカバリするとOSがあるドライブのデータ(通常はC)が消えてしまいます。最悪の場合は工場出荷時状態へ戻ってしまいます

お礼

kenken0さん、ありがとうございました。データは諦めて、思いきってリカバリすることにしました。