締切済み

起動しない（セーフモードも不可）

2005/10/15 21:25

環境：ウィンドウズME。 Lavieノートパソコン：型番PC-LM800J72DH ４年ほど前購入ウィルスソフトは常駐していない HDD空きは少なかったけどDOS上でトラブル後ファイル消去して３GBほど確保。使用領域は２０GB １．MPEGを見ながら、ブラウザやメールソフトも開いており、メールで送られてきたワードファイルを開けようとしたらフリーズ２．そのときAltdelctrlを押したら、いっぱいRun32.dllがあった３．その後パソコンを立ち上げると、ちょうどウィンドウズの画面が始まりそうなタイミングで、日本語の青いエラー画面が出る「0D 0A5F 00000793」４．Enterを押すと、真っ黒な画面になって、右下のあたりにマウスカーソルらしきものがあるだけで、それ以降は何をやっても無反応５．Altctrldelで再起動。それ以後は、上と同じ７．起動フロッピーディスクで再起動。CD-ROM、FDD認識問題なし。ノーマルな起動か、セーフモードな起動かと聞かれるが、どちらを選んでも、青い画面９． scandisk, regscan,クラスタスキャン、ノートンウィルススキャン（ただしLiveUpdateを長らくやってませんでした）、をDOS上でやってみましたが、とくに異常は見当たりませんでした。（スキャンディスクの時、ファイル競合とやらがでましたが、修正しました。あと長いファイル名がうんちゃらで、それはWin版scandskでないと直らないと出ますが、問題とは思えません）１０．手元にリカバリーディスクなし。データは消失したくないです。手元には素のWin2000ディスクあり１１．以前にも青い画面になって何もできないことが数度あり。その際は、USB接続の外付けHDDの電源を入れなおしたら、問題解決。いま同じことをしても、その外付けHDDをUSBからはずしても、解決せず。お助けください