PCリカバリーしたら音が出なくなった

質問

XP　SP２

無音です。かなり困ってます。リカバリーした後、無音になってしまいました。MP3も何も聞けません。

「サウンドとオーディオデバイス」を見てみると、どの値も動かせないように白くなっています。ちなみに「デバイスナネージャー」を見ますと「その他のデバイス」の「マルチメディア　ビデオ　コントローラー」が黄色いはてなマークになっています。

助けてください

回答No.7

5JI-Daiou · ベストアンサー

>>Prius Air 610H
http://prius.hitachi.co.jp/go/prius/pc/2004jan/air/610h17svc3.html
>>プリウスサポート
http://prius.hitachi.co.jp/go/support/index.html
音が出なくなってしまった場合の対処方法
文書番号：100554

>>Prius Air 610H17SVC3：マニュアル情報：プリウスサポート：日立
http://prius.hitachi.co.jp/go/support/manual/2004jan/610h17svc3.htm

“パソコン応用 630/610H” 84ページ（PDFではP86）

サウンドドライバーを読んで作業を行ってみて下さい。

お礼

メーカーサポートに相談したのですが結局お手上げでした。

参考URLも見ましたが該当機種みましてもドライバーの提供はありませんでした

結局、再リカバリーで解決という最も悲しい結末です

回答No.6

alpha123

プリウスだけではダメです（ここ読んでいるひとで超能力持っている人の協力あればいいが（＾＾；））
http://floracity.hitachi.co.jp/go/support/verup/index.htm
自分のパソコンの型番（後ろか裏にある>なければ改造品です（＾＾））
自分で探してください。

最近の機種なら「何チャラAC97なんちゃら」みたいなので一応音は出ると思うが、機種ごと最適なのを探せます。

パソコン型番くらい個人情報とはいわないので、ここに書き込んで誰かに探してもらったほうが速いですよ。

お礼

メーカーサポートに相談したのですが結局お手上げでした。

参考URLも見ましたが該当機種みましてもドライバーの提供はありませんでした

回答No.5

alpha123

サウンドドライバがあたっていない（インストールされていない）だけです。
1）
LANドライバと違い（これだとネットできなくなる）ビデオやサウンドは常時接続（定額）回線さえあれば探して持ってこられます。

お持ちのパソコンの機種名かパソコンの仕様のサウンドのところ、みてください（それを教えて）

2）
その前に直るかもしれない方法（XPSP2のCDがあればなお好都合）
ハテナマークのデバイスを削除します（右クリックでメニュー出る）
複数あれば全部。マニュアルではここでサーチ選べとあるが念のため、再起動します。
検出はじめ正しいドライバ当たることがあります。CDもとめられたら「XPSP2」入れて置いてください。
これでダメだと（1）です。

補足

１ですね。多分

prusu です

２の方法は幾度となく試しましたがだめでした。なお、XPSP2のCDありません

回答No.4

n-akina

こんにちは。

　具体的なメーカーとか型番が無いので、一般論で話します。
　１）サウンドボードに該当するドライバをダウンロードしてインストールする。メーカーのサイトのダウンロードで型番で検索すると見つかると思います。
　２）メーカーのサポートに問い合わせて、状況を説明し、リカバリーディスクの最新を送ってもらうか、（ネットにあれば）ダウンロードする。

では。

お礼

prius です。

型番はおそらく６１０Hかと。

メーカーに電話しているのですがまったくつながりません

回答No.3

noname#30044

こんにちは

>・・黄色いはてなマーク・・
これは、サウンドに対応したドライバーが、ないためと思われます。従って、サウンドカード又はM/Bのドライバーを入れなおしましょうね(__)

ただ、メーカー品かな??と思うのですけど、その場合は、上記のドライバーが、添付されていない可能性が、あります。
したがって、説明書をよく読むか、メーカーサポートに相談が、ベターな方法と思います。
詳細な状況が(PCのメーカー、機種)が、あった方が、より具体的な回答をえられますよ。
以上

お礼

メーカーサポートに相談したのですが結局お手上げでした。

回答No.2

violet430

ビデオコントローラのデバイスドライバが正しくインストールされていないためです。
メーカ製パソコンならリカバリＣＤを使えば、あるいはドライバＣＤが添付されている（ＤＥＬＬなど）と思います。
一体どの様にしてインストールしましたか？

補足

「一体どの様にしてインストールしましたか」に関しましてどのようにリカバリーしたか？ということでしょうか？

堅実に説明書を読み「再セットアップDVD」←一般的にリカバリーCD　　にてリカバリーしました。

プリウスです

回答No.1

xmoto

ＯＳだけ再インストールしてデバイス関係のドライバをSETUPしていないのではないですか？
付属のCDROMにそのようなドライバ集はありませんか？

お礼

付属のCDROMにそのようなドライバ集はありませんか

ないのです。「再セットアップDVD」はあるのですが、ドライバはありませんでした