敷金礼金問題

質問

賃貸マンションに4年住んでおりました。
私の前に8年以上別の方が住んでいて、入居するにあり室内クリーニングをしてくれて、クロス張替フローリング張替は一切しておりません。ここを出る時の問題はペットで、飼ってはいけないことになってます。実家で飼っているペットを旅行の際に預かりはしましたが飼ってはいません。管理会社から指摘され自宅訪問の際、担当者から匂いの問題についてはちょっと臭う気がする程度と言われ、飼ってなくても問題があるので、二度と入れないように、後日この件について同意書にサインをして欲しいと言われたのですが、送られてきた同意書の内容を読み「出る際は、すべて管理会社の言うとおりにします」と言うような内容だった為この内容は不当ですと内容証明書付きの郵便で送り返しました。私は敷金礼金総額４０万円を支払ってます。しかも日割り家賃７日分の清算のためにとりあえず一ヶ月分の家賃を支払うように言われましたが、どうして一カ月なのかと抗議し、敷金礼金から清算してくれるように言い。それ以来何も言ってきません。査定の総額が、229,600円。築10年以上229,600円の請求は多くないでしょうか？
私達は室内でタバコを吸ったり、壁や柱に釘一本打っていませんし
何か特別な装置をつけたり、リフォームしたりもしておりません。
内訳は、
LDKフローリング損傷４ｍ－59,000円
LD　クロス　9,5m-5,500円
キッチン床　3,5m－7,700円
洗面室の防水コネクタ　3,000円
玄関建具　10,000円
廊下壁　4,700円
和室襖　7,000円
洋室クロス×2部屋　8,500円
洋室カーペット　18,700円円
クリーニング全体　56,000円
消臭　全体50,000円
皆さんのご意見を聞かせていただけませんでしょうか？
宜しくお願いいたします。

回答No.3

doctor_money

＃１です。

家賃は借用個室の占有権料です。
更新料は不動産業者と家主で折半することが多く、業者は契約書作製等手数料、家主は礼金の様な位置づけです。
ともにクリーニング代や修繕に充てる費用ではありません。

ただし、現状復帰で退去する契約に当たり、不動産業者指定の業者を使う必要はありません。
ダスキンや専門業者にご自身で見積もり＋依頼をしても何ら問題はありません。
指定業者が高いのは、紹介料をバックするシステムができあがっているからです。
また、実際には工事をしないのに修理費を取る悪質業者も沢山います。
＃２さんの言うように、私の友人は入居時に空の状態で写真を撮ってあったので、不当請求として退けた例もあります。

回答No.2

take-take

修繕費用の負担については契約書に記載があるのでしょうか。契約書に記載されているが払いたくないのであれば、消費者契約法をたてに交渉or裁判を起こしてください。そうでないのであれば、ガイドラインに沿って話を進めればよいと思います。

　あなたが汚損したために修繕が必要となった場合、その修繕費用の算定は、

　修繕費用ｘ(新規ー経年劣化による価値減少)％ｘ責任割合

　というところでしょう。

　ところで、`消臭`とはいったいどんなことをするのでしょうか。においを他のにおいでごまかすことはできますが、実際に`消す`というのは難しいことです。施行内容を確認し、必要とする薬剤と作業費用が適正かどうか確認してください。

　あなたが消臭の部分の支払い費用の負担を拒否した場合、相手に立証責任が生じます。（臭いがこれだけひどいから消臭作業が必要である、と）。臭いを数値としてあるいは裁判の場で証明するのは非常に困難です。

　これらを少し勉強して管理会社あるいは直接賃貸主と交渉してください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
消臭については、ただ消臭代で50,000円請求となっているだけで詳細は載っておりません。部屋についても退出までの一週間毎日通い掃除、消臭を行いましたし退去時は壁紙の張替えぐらいだろうと思っていました。

少額訴訟を行おうと考えておりますが、退去時に写真をとるということを
まったく思いつかづ、相手は撮っているとのことですが、退出時よりも汚されてたりはがされていたりして写真を撮っていないといいのですが・・・心配です

回答No.1

doctor_money

私は不動産屋さんと保険の提携をしていた経験があります。
そこの管理物件は約4000件でしたが、退去時の請求としては、かなり良心的な内容のように思います。

その不動産屋さんが悪徳というわけではなく、地元に密接の５０年を超える単独の業者です。
他の業者では（仲間が入居した管理不動産会社）、敷金が還ってこないのは当たり前で、不足が生じたと追加請求も日常茶飯事でした。

お礼

ありがとうございます。
こちらの管理会社も一般的に見てかなり大手の会社ですが、大手特有の対応の仕方、依頼してもすぐ対応してくれないとか、説明を求めても担当者ではなくて受付けのコールセンターの人からしか連絡が来ないなど少々良心的とはいえない気がします。退去時の請求ですが、このマンションにくる前に9年間住んだマンションがありましたが、これほど高額の請求は受けませんでした。支払ったのはクリーニング代くらい。問題のマンションは築10年以上で私たちへの引渡し時にもクリーニング以外の処置をとっていないません。敷金礼金ですが、私は更新料としても20万以上のお金を一度払っています。家賃更新料で、まかなうものではないのでしょうか？