別なソフトのインストールがはじまってしまう・・・

質問

ＶＡＩＯのＶＧＣ－Ｍ２２を使っているんですがスパイゼロというスパイウェア対策ソフト入れようとしたら英語漬けという最初から入っているソフトのインストールがはじまってしまいます。スパイゼロのインストール画面までは出てインストールの場所をクリックすると英語漬けのインストールになってしまいます。
ほかのパソコンで試してみたら正常にインストールできたんですが何か原因ありますか？買ったばっかりなんで特に設定はいじってません。

回答No.2

SpiralGalaxy · ベストアンサー

あら？うまくいきませんでしたか？

一時ファイルがちゃんと削除できていないのかも知れませんね。
では、お使いのOSが
・WindowsXP だった場合は
C:\Windows\Temp

・Windows2000 だった場合は
C:\Winnt\Temp

上記のディレクトリの中にあるファイルを全部削除してください。ただ Temp というフォルダ自体は残してください。

このディレクトリには一時的に使うだけで、後はいらないという種類のファイルを置くきまりになっていますので、全部消しても大丈夫です。その中にあるフォルダが存在する場合は、それもフォルダごと消しても大丈夫です。

スパイゼロも英語漬けというソフトもインストールしたことは無いので、これで出来なかったら。んーちょっと原因がわかりません。

お礼

試してみましたがだめでした。たびたび回答ありがとうございました。中途半端に体験版の英語漬けかまったのがいけなかったのかもしれません。今度リカバリーしたときにまたやってみます。

回答No.1

SpiralGalaxy

ソフトによってはインストール開始後に共通の「一時フォルダ」にファイルを配置して、その後実際のセットアップが始まるというのがあります。一旦配置したセットアップ用のファイルは残されたままなので、次に別のソフトをインストールしようとした時に前回のがそのまま実行されることがあります。

なので「一時ファイル」を削除すれば直ると思います。

削除の仕方分かりますか？
「マイコンピュータ」から「Ｃ：ドライブ」を選択、右クリックし「プロパティ」で「ディスククリーンアップ」で「一時ファイル」というのをチェックし、ＯＫボタンを押します。

お礼

回答ありがとうございました。やってみたんですが同じ結果でした。英語漬けもソフトのアンインストールしましたがそれでもスパイゼロのソフトをインストールしようとするとでてきてしまいます・・・