PPPoEの設定が出来ない。

質問

WindowsXPを使用していますが、先日光接続の工事が終わり使おうと思うと
PPPoEの設定が出来ずに困っています。フリーダイアルに電話しましたが解決にならず。

現象：
ネットワーク接続→新しい接続を作成する→インターネットに接続する→
接続を手動で～→次に「ユーザー名とパスワード～」を選ばなくてはならないのですが灰色に反転して選択できません。一番下の「常にアクティブ」のみ選べるような形になってしまいPPPoEの接続が出来ない状況にあります。

言葉では、わかりづらいのでリンクを…
http://www.nifty.com/support/manual/hikari/support_setup_winxp_step2.htm
ここの、８のところで「ユーザー名とパスワード～」を選べなくなってしまってます。もちろん、admin権限です。

電話したところでは、地域設定を変えれば選べるようになるとの事でしたがそれをしてもダメでした。メーカーに問い合わせてくれと言われたのですが自作なのでどうにもなりません。
ちなみに、以前のケーブル接続(ＩＰなど自動取得)の方法ではネットに問題なく繋がります。
ルータの利用か再インストールしか解決策は無いのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.4

thanks39

こちらの方法を試してください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP329441

XPはHomeでしょうか、Proでしょうか？
admin権限と言われてますけど、PowerUsersとは違いますよね？

回答No.3

thanks39

スタート→コントロールパネル→管理ツール→サービス
Remote Access Connection Managerを右クリック→プロパティ、スタートアップの種類を手動にして開始をクリックしてください。(紛らわしい名前のがあるので間違えないでください。)

補足

情報ありがとうございます。
しかし、試したところサービスを開始することが出来ませんでした。
エラー５：アクセスが拒否されました。と、表示されてしまいました。
どうしたらいいものか・・

回答No.2

fortranxp

>ＴＣＰエラーとかなんかが表示されて、ダメでした。
正直申し上げて本当に治るか不明ですが。
1.http://support.microsoft.com/kb/299357
2.システムの復元
3.もう一度NTTに聞く
それでも不可なら再セットアップでしょう。

補足

１の方法も試しましたが残念な結果でした。
ダメならあきらめて再インストールしてみます。

回答No.1

fortranxp

こちらの方法はためしましたか。
http://flets.com/customer/tec/opt/setup/est_setup.html

補足

はい、ＣＤ－ＲＯＭはＸＰ対応で無いようでしたが試しました。
アイコンは出来ましたが、ログインしようとするとＴＣＰエラーとかなんかが表示されて、ダメでした。