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履歴書を取り違えて送り返してしまったら・・・
先日、求人をかけて、お断りの人とお断りをいただいた志願者に3通履歴書を送付しました。 ところが。。 1志願者(Aさん)から、違う人の履歴書(Bさん)が入っていたのですが、どうなっているのでしょうか。個人情報の・・・等々というお怒りの電話が。 2人の履歴書を戻してしまったので、連絡を取りようもなく、困ってしまいました。とりあえず返送していただく(Bさん)履歴書で、Bさんに電話して、Aさんの履歴書を戻してもらう予定ではいるのですが。。 どういった謝罪の仕方があるのか。 どなたか、ご鞭撻ください。
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- nantonokimi
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お礼
お返事遅くなり、申し訳ありませんでした。 Bさんと連絡がとれ、履歴書も返送していただきました!! 返送していただける話がきけました日に、Aさんに(緊張)連絡し、だいたい何日ぐらいに返送いたしますので、また、履歴書が届き次第連絡させていただきます。と伝えたところ、ちょっと冷たい感じでありましたが、お怒りの言葉も無く、了解していただけました。 3日後、本日発送します。とAさんにご連絡後、お詫び状と届いた履歴書を添付し、お茶菓子と一緒に履歴書を返送いたしました。 Aさんには大変失礼かもしれないのですが、とてもいい経験ができたと思っています。 nantonokimi様には、本当に心温まるアドバイスをいただきまして、心から感謝いたしております。 本当にありがとうございました。 また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 季節柄お体を大切に。。