セーフモードと同じ画面

質問

先程、画面がフリーズしてしまい、
再起動して立ち上がってきた画面をみたら、
セーフモードと同じような画面で立ち上がって
きました。
でも、周辺機器は使用できます。

画面の設定は１６色だし、
再起動を繰り返しても元のように戻りません。

ＳＯＴＥＣパソコン
ＷＩＮ９８ＳＥです。

原因がわかりません。
よろしくお願いします。

回答No.2

myeyesonly · ベストアンサー

こんばんは。当然これは既に見られた上でのご質問だと思うんですが・・・

画面の設定のところで、「１６色」と書いてある所、選べるようになってません？
それでもっと上位の（多分下に並んでる）を選んで「ＯＫ」すればいいはずなんですけど。

・・・一応念のために。m(__)m

お礼

何回か、設定を２５６色等にして再起動
をかけたんですが、
「このハードウェアはその色に対応していません」
的なエラーメッセージが出てきて諦めて質問していたん
ですが、今朝、myeyesonlyさんの回答を見て、
再チャレンジしたところ、なんとか直りました。
細かい設定も変わっていて（画面の色やピクセル数
等）、単なるフリーズからの再起動で
ここまで設定が変わるものなんでしょうか。
初めての事だったので、戸惑いました。

ご協力ありがとうございました。

回答No.1

Haizy

こんにちは。

＞画面の設定は１６色だし、
それ以上が選択できないんですね。

マイコンピュータを右クリック、プロパティ
「デバイスマネージャ」
を開いてください。

ここで、ディスプレイアダプタが　？　！　になってしまっていませんか？
ドライバのファイルがおかしくなったのではないでしょうか。

とりあえず、スキャンディスクを行い、ディスクにエラーが無い事を確認し、その後に再起動。
状況が変わらなければ、一旦ｓａｆｅモードで起動し、再起動。
これでも、治らなければ【ドライバの入れなおし】となると思います。

参考になれば。
何かあったら、補足ください。
でわ

お礼

じっくり吟味してから
質問すればよかったと反省してます。
難度のわからない質問内容でした。
でも、Haizyさんの回答は勉強になりました。

ご協力ありがとうございました。

補足

素早いご回答ありがとうございます。
ディスプレイアダプタは正常に動作していました。
スキャンディスクもエラーは発見されませんでした。
その後、再起動しましたが、戻りません。
（セーフモードからも）

ドライバを入れなおすしかないのでしょうか？