携帯の修理のときに・・

質問

携帯を修理に出したのですが、修理中に中のデータが消失する場合があることに承諾せざるを得なかったのですが、どのくらいの確率でデータが消えてしまうのでしょうか・・！？

回答No.1

noname#102333 · ベストアンサー

メイン基盤を交換すればデータが消えてしまうと思います。殆どがメイン基盤にデータが記録されるメモリが搭載されていますので・・・メイン基盤を交換しなければ、もしかしたら残るかもしれません。しかし、修理完了とともに初期化をする可能性が高いです。初期化をしてしまえば当然消えてしまいます。外装交換だけなら消えないかもしれませんが・・・SDカードが付いていれば、著作権のない着メロ、画像、そして電話帳ならSD移動できます。また携帯電話メモリソフトなどでもケーブルを接続して電話帳やメールなどをバックアップできます。

補足

え、ではほぼ確実に消されるってことなんでしょうか？！

ディスプレイの不具合なのですが、それってメイン基盤でしょうか？

初期化は修理に必須なんでしょうか？

ちなみに、修理を止めてもらうことって可能ですか？？
今日の閉店間際に出したのですが・・

回答No.5

kms55

ドコモの場合、預かり修理にした時点で店頭で即データが初期化されます。
これはＮｏ．２の方のおっしゃるとおり個人情報を守る為です。
最近の機種（９０１シリーズ）だと着信メロディーだけは保管できる場合もあるようですが、基本的にはあきらめた方がよさそうです。

お礼

ドコモは簡単に消されてしまう・・と検索していたらチラチラ見つけました。

auなので、事情は変わってくるでしょうか・・

回答No.4

xxnorixx

修理の時にメイン基板を交換すると消える可能性が出てくるようです。
また、vodafone３Gの一部機種のように、登録されたデータが壊れてしまうなどして、それが原因の場合、修理の作業上やむを得ず的に消去されます。

今日の閉店間際にお預けになったのであれば、明日の朝一に電話すべきでしょう。
もし閉店後にメーカーに発送されていたら、明日には着荷してる可能性が高いですから、早い方が良いです。

ただ、直さないと使える状況でないのなら、直すしかないのでは・・？！＾＾；

傷の修理などで、外装交換だけであれば、消える可能性は低いと思いますけどね。
絶対消えないわけではないですが。

いずれにしても、大事なデータはSDカードに書き出したり、メモリダイヤルは紙に書いたり、バックアップ的な事はしたほうが良いですよ。

お礼

何も知らなかったですよ・・
乱暴に扱っても壊れたことなかったので・・
auはもろかったりするんですかね？

バックアップソフトを注文したばかりで、届くまであと一週間でした・・・

閉店後に発送の可能性がどのくらいあるか？
着荷後でも、修理に取り掛かっていなければstop可能なのか、手間かかるからって不可能とされるのか？

ディスプレイの表示がされなくなってしまったので、直すしかないんですが、時々正常に表示されるんです。
その時を狙ってバックアップ出来るんですが。

ふぎゃーー・・

回答No.3

noname#102333

N01です。
説明のしかたが悪くて申し訳ございません。
ディスプレイの不具合でもメイン基盤が原因でディスプレイに問題があればメイン基盤交換になります。ディスプレイそのものの不具合ですと、ディスプレイ又はディスプレイ基盤の交換だと思います。ディスプレイ基盤にメモリが搭載されてるとは考えられません。
ディスプレイやディスプレイの基盤交換だけではデータは消えないと思いますが、一応動作確認の為に初期状態にしてしまうと思います。PCを修理するときにもハードディスクが初期化されてしまう事があります。
修理業者ではないのでこれだけは何ともいえません。
修理を止めてもらう事は、ショップががまだメーカーに送っていなければ大丈夫だと思います。それは一度、ショップに聞いてみてください。参考にして下さい。

お礼

いえ、ご丁寧にどうもありがとうございます！

一応、初期化って・・・・・・有り得ん・・

回答No.2

-__-

多分修理に出す時点で初期化されることが多いでしょう。
安全に修理するためだとか、個人情報の保護のためだとか。
例え外装交換でもです。なんか納得いきませんよね。

お礼

・・・修理体張って止めてやるっっっっＴ＿Ｔ