ヤフーウォレットが削除できない・・・

質問

ヤフーＩＤを削除しようとしたら「Yahoo!ウォレット ご利用中のため、削除できません」と出ました。 （プレミアム会員登録の解除は済んでます）

ここの掲示板で色々と調べ、Yahoo!ウォレット削除のページへ行ったのですが、“削除できません”との表示が出ました・・・。
最終の引き落としが済まないと削除は出来ないのかなとも思ったのですが、過去のログを見るとそういうわけでもなさそうです。皆さん、削除ページに行くとすんなり削除できてるようですし・・・。

気になるのは“ご利用中のコンテンツ”のページを見ると2003年に購入した占いが表示されていることです。
でも、その占いの支払いは済んでいるわけですし、それが原因とは思えないですよね？？？

何だか訳が分からないです。ヤフーにも問い合わせているのですが、返信がなく困り果てています。

どなたか、アドバイスをお願いします。

回答No.2

unytarou

他に利用しているコンテンツはありませんか？Yahooメールのウィルスチェックサービスとか・・・。その占いの支払いはその時だけですか？毎月引き落とされていないかを利用明細書などで確認してみましょう。もし毎月引き落とされているようでしたらそれが原因と思われますので、ご利用中のコンテンツのページでその占いの利用を停止しましょう。これでウォレットは解約できる筈なんですが・・・。

お礼

２年前に購入し、既に支払いの済んでいる（利用しているわけもない）分が表示されるのには驚きました・・・。
利用開始日は2003年ですし、引き落としが続いていなかったのが救いです。
結局、Yahoo側のミスだったようで、先ほど無事に削除が出来ました。

回答No.1

pro_sarufer_gol

あ！！僕も同じ目に会いました！！その間ずーーっとYahooオークションの月額料金が自動引落になっていました！！
すごいムカつきますね！！！
僕はその証拠をプリントアウトしたものと、ID、パスワード、免許証のコピーを郵送で送りました。
確か住所は六本木ヒルズでした。はっきり覚えていません。

お礼

同じような経験をされたとか・・・。
ホント、訳が分からなくて困り果てますよね(^_^;)
結局はYahoo 側のミスだったようで、無事に削除することが出来ました。
しかし、２年前に購入したものが表示されてるのには驚きでした（笑）