タスクバー消失

質問

タイトルにあるようにタスクバーが消失しました。
スタートから右端の時計まできれいさっぱりとありません。
画面には言語バーとゴミ箱と壁紙だけでほかは一切表示されません。

過去ログを見ていろいろ対処法を実行したのですが効果がありません。

試したこと

・画面の上下左右にもバーは隠れていない
・キーボードのウインドウズマークのボタンでスタートメニューを立ち上げる。
　NG
・Ctrl+Escでスタートを立ち上げる。
　NG
・拡張オプションメニュー＞セーフモード
　黒い画面にごみ箱のみ
・拡張オプションメニュー＞セーフモードとネットワーク
　黒い画面にごみ箱のみ
・拡張オプションメニュー＞セーフモードとコマンドプロンプト
　システムの復元をコマンド入力するもアクセスできず
・拡張オプションメニュー＞前回正常起動時の構成
　タスクバーなし
・WIN　XP　HOMEのCDブートから回復コンソールを実行
　回復せず
・コマンドプロンプトからCHKDSK
　不良セクタなし

最近インストールしたものは“WIN XP HOME Sp2”です。
どうやら“Explorer”自体のエラーが発生している様子です。

起動時間も3倍くらいで重いです
画面のプロパティを実行するとエラーになります。

スペックです

OS ：WIN XP HOME Sp2
CUP：Celeron 2.6GHｚ
RAM：256MB
HDD：80GB
DVD-RW
MSI 651M-V

最後は再インストールしか手段はないですか?

回答No.10

thanks39 · ベストアンサー

System Restore Service、Cryptographic Servicesともに、
Remote Procedure Call (RPC)に依存してますから、このサービスが開始してないのが影響してそうです。

PC起動時に何かエラーメッセージなどは表示されてないでしょうか？

コマンドプロンプト(cmd)を起動し、net start rpcssと入力し、Enterキーを押してみてください。
(net startはサービスを起動させるコマンドで、rpcssはRemote Procedure Call (RPC)を指します。)
エラーメッセージが出た場合は書いてみてください。

お礼

いろいろと手を尽くしてくださりありがとうございました。

19日に立てた質問は削除されてしまいました。

メールに残っていた“回復コンソール”を試してみて、それでもだめなら再インストールすることにします。

お手数をおかけしました。

補足

大変遅くなり申し訳ないです。
昨晩10時ごろから仕事に出ていました。
20時間ぶりに電源を入れます。

＞PC起動時に何かエラーメッセージなどは表示されてないでしょうか？

エラーというほどのものは出ていないんですが、

文字化けして見えるところが少ないんですが

---------------------------------------------
Spybot-Search & Destroy
---------------------------------------------
system startup global entry
"I deleted
---------------------------------------------
MS Config
---------------------------------------------
C:/WINDOWS/PCHealth/HelpCtr/Binaries/M
（上の/の傾きは逆で右下がり）
---------------------------------------------
変更を許可する　　？　　情報　　変更を遮断（←全てボタン）
---------------------------------------------

と表示されます。
何か問題あるんでしょうか?

＞コマンドプロンプト(cmd)を起動し、net start rpcssと入力し、Enterキーを押してみてください。

-------------------------------------------------
C:Documents and Setting\使用者名＞net start rpcss

要求したサービスは既に開始されています

NET HELPMSG 2182　と入力すると、より詳しい説明が得られます

C:Documents and Setting\使用者名＞net help 2182

要求したサービスは既に開始されています

説明

既に動作中のサービスを開始しようとしました。

対処

動作中のサービスを一覧表示するには、次のように入力してください。

NET START

C:Documents and Setting\使用者名＞net start

次のサービスが開始されています。

DCOM Server Process Launcher
DHCP Client
DNS Client
EPSON Printer Status Agent2
Event Log
Plug and Play
Remote Procedure Call(RPC)
Secondary Logon
TCP/IP Net BIOS Helper
Themes
Web Client
Windows time
Workstation

コマンドは正常に終了しました。

-----------------------------------------------

となりました。

よろしくお願いします。

回答No.9

thanks39

システムの復元の方ですが、
サービスで、System Restore Seaviceは開始していますか？していなければ開始させることは可能ですか？

＞Remote Procedure Call (RPC)開始できません。

現在、開始してないのでしょうか？クリーンブートしてもこれは起動しているくらいだから、Windowsに絶対必要だと思いますが。
また、Cryptographic Servicesが開始できなかった時のエラーメッセージは 開始できませんでしただけでしたでしょうか？番号や理由が表示されてなかったでしょうか？

補足

＞System Restore Seavice
停止中
何をやっても開始状態にできません。

サービスで診断スタートアップにして再起動
＞＞Remote Procedure Call (RPC)開始できません。

再度確認したところ“開始待ち”になっています。

Cryptographic Services は無効。
プロパティも出ず、ダブルクリックすると
“構成マネージャ、プラグアンドプレイサービスまたは別の必要なサービスが利用できません”
と表示されます。

長々と恐れ入ります。

回答No.8

thanks39

＞Cryptographic Services 開始できませんでした

Remote Procedure Call (RPC)は開始してますか？開始していなかったら先にこっちを開始させてください。似たような名前があるかもしれませんので気をつけてください。

%Systemroot%\inf\sr.infは、OSがインストールされたディレクトリ、標準では、C:\WINDOWS\infフォルダのsr.infを右クリック→インストールしてください。(CDを入れて。)
セーフモードでやる必要があるかもしれません。

補足

>Remote Procedure Call (RPC)
開始できません。
開始の文字が反転文字になっています。

Remote Procedure Call (RPC)Locatorは反転文字になっていないので開始できそうですが・・・。

＞C:\WINDOWS\infフォルダのsr.infを右クリック→インストール
セーフモードでCDから“sr.inf”へインストールできた模様です。

再起動の後、C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exeを実行。

・・・やはり　システムの復元は起動しません・・・。

回答No.7

thanks39

SP2に関しては↓この方法を試してみてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#1409

システムの復元の方は、XPのCD-ROMを入れておいて %Systemroot%\inf\sr.infを右クリックしてインストールで直った人がいるようです。
念のため、先にマイコンピュータのプロパティでシステムの復元が無効になってないか確認してみてください。

＞explorerでデータを移動しようとしてもだめです。
＞ドラック&ドロップができません。

何かエラーメッセージは出ていますか？

補足

＞何かエラーメッセージは出ていますか？

これといって出てきません。
ドラッグしても反応がないのです。

＞SP2に関しては↓この方法を試してみてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#1409

試しましたが、Cryptographic Services 開始できませんでした、との表示です。

＞%Systemroot%\inf\sr.inf
これはどこにあるんでしょうか?
CDのI386フォルダからSYSTEM32へ行っても見当たりません。

回答No.6

thanks39

あまりオススメできませんが、新しいタスクの実行の参照で、C:\WINDOWS\system32\Restoreフォルダを開き、rstrui.exeを起動してもシステムの復元はできませんか？

＞“問題が発生したため、 explorer.exe を終了します。ご不便をかけて申し訳ありません。”

の画面に、 [ここをクリックしてください] とかのボタンがあり、押せば具体的に問題があったファイル名が表示されてないでしょうか？それを書いてみてください。

補足

新しいタスクからC:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exeを実行

反応なし

突然ですがexplorerが起動しました。
よって、問題があったファイル名というのは不明です。

explorerでデータを移動しようとしてもだめです。
ドラック&ドロップができません。

前に戻りますが、
Sp2インストール時のウイザード上のエラーは、
“Update.infの整合性を確認できませんでした。暗号サービスがこのコンピュータで実行されていることを確認してください。”

rstrui.exeでは、
“システムの復元はこのコンピュータを保護できません。コンピュータを再起動して、復元を実行してください。”
と表示されます。

回答No.5

thanks39

＞新しいタスクで“iexplore”を実行するも起動せず。

見つかりませんの表示ではなかったでしょうか？
参照で、C:\Program Files\Internet Explorerフォルダを開いて、直接iexplore.exeを起動させてみてください。

なお、SP2は一応下記アドレスから入手できます。
今、お使いのPCなど他のPCから移してインストールする方法もあると思いますが。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A

補足

＞見つかりませんの表示ではなかったでしょうか？

ページが見つかりませんの表示でした。
前回までは起動もしなかったので・・・。

＞参照で、C:\Program Files\Internet Explorerフォルダを開いて、直接iexplore.exeを起動させてみてください。

これもページが見つかりませんの表示です。

ご記入のサイトからSp2をダウンロード＞CD作成＞不具合マシンにて展開＞インストール開始

スットプ
インストールウイザードでシステムの構成を確認中にそこから先へ進めずストップしてしまいました。
整合性に問題があると出てきました。

回答No.4

thanks39

＞Windows XP Service Pack 2 削除ウイザードが立ち上がり、“現在の構成を検査中”でストップ。

前回のインストールが完了していないようにも思えるのですが、もう一度インストールしてみることは可能ですか？

補足

Sp2のCDが雑誌か何かの付録であったような気がして探したのですが見つかりません。

Microsoftでダウンロードしようとしたのですが配布終了。

新しいタスクで“iexplore”を実行するも起動せず。

インターネットは使用できないようです。

・・・Sp2の再インストールは不可。

回答No.3

thanks39

Ctrl+Alt＋Deleteキー同時押しでタスクマネージャを起動して、プロセスでexplorer.exeを終了。
新しいタスクの実行で、explorerと入力。

タスクバーが出たら、プログラムの追加と削除で更新プログラムの表示にチェックを入れて、“WIN XP HOME Sp2”をアンインストール。

システムの復元でも良いですが、SP2はアンインストールした方が不具合少ないです。

タスクマネージャは出るけど、タスクバーは出ない場合、新しいタスクの実行で、appwiz.cplと入力→SP2のアンインストール。
システムの復元は、参照で、C:\WINDOWS\system32\Restoreフォルダを開き、rstrui.exeを起動。

補足

タスクマネージャーから新しいタスク。

appwiz.cplと入力してプログラムの追加と削除が開きました。

Sp2を削除

Windows XP Service Pack 2 削除ウイザードが立ち上がり、“現在の構成を検査中”でストップ。

キャンセルして再度試してみても同様です。

これでだめなら再インストールですよね?

データはDドライブにあり、サブマシンのためそんなに被害はないと思います。
とりあえずもう少し様子を見てからにします。

回答No.2

yy_y

>画面のプロパティを実行するとエラーになります。

このエラーはどのようなものですか?

補足

“問題が発生したため、 explorer.exe を終了します。ご不便をかけて申し訳ありません。”
というものでexplorerがエラーで起動せず。

回答No.1

noname#33969

仕方ないと思います。
タスクマネージャは出るということですね。
何かされたのか、何かをしたかでしょうけど。
こんな回答ですみません。