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XpでユーザーがGuestしかなく困っています

知人が購入したパソコンで、OSはXpのHEなんですが、ユーザーがGuestしかなく、困っております。 別に購入したTAの接続と設定を依頼されたのですが、Guestのため、認識させられない状態です。 ユーザーの追加等を試みても、項目自体無く、現状ではGuestの画像を変更するしかできません。 どうしたらよいのでしょうか? 知人が言うには、買ったままの状態で特に何もしていないとの事です。 機種はHpのNX9010です 宜しくお願いします

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  • 555imp
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回答No.1

セーフモードで再起動し(PC起動中,早い段階でF8を押すと出来ると思います),立ち上がったらログオフし,ユーザー名をadministrator,パスワードはなしでログオンして,管理者権限を持つユーザーを作成して下さい.

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