タスクマネージャが起動しない
タスクマネージャが起動しなくなって困っています。
過去のQ&Aを参考にしても解決しないので教えて下さい。
Office2000を使用中ですが、
Office 2007試用版をインストールしてすぐOffice Updateを実施した頃よりタスクマネージャが起動しなくなってしまいました。
その後、解決しないままSP3にアップデートしてしまいました。
1) Ctrl + Alt + Del でタスクマネージャは起動しない。
2) ツールバーの上で右クリック→タスクマネージャ選択でも起動しない、エラーメッセージも出ず無反応です。
3) 「いじくるつくーる」で[システムの禁止事項]→[タスクマネージャを使用不可にする]のチェックをはずしてみましたが何の変化も起こりません。
4) taskmgr.exe を検索 以下の中に三個見つかりました。
C:\i386\taskmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386\taskmgr.exe
いずれのtaskmgr.exeの上でクリックすると、『指定されたパスには存在しません。パスが正しいかどうか確認して下さい』
と表示されます。
Explorerでだどって行くと本体は、C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386の中にあるのが見つかりました。
このあとの操作方法がわかりません。
5) ウィルスに感染するとこの現象が起きることがあるとのことで、
Trend Flex Security オンラインスキャンで2個(TROJ_GenericA, PE_Generic)検出削除しました。
6) 使用中のパソコンのスペック
Dell Inspiron 700M
OS: WinXP Home Edition(SP3)
CPU: Pentium M 1.7GHz
メモリ: 496MB RAM
常駐セキュリティソフト: Kingsoft Internet Security 2007
ブラウザー: IE6
以上ですが、これから先何をすればよいのか教えて頂きたくよろしくお願い致します。
お礼
ありがとうございました！