メールの受信ができません。

質問

さっきまでできていたのに受信ができなくなりました。
今ではずっとぐるぐる受信のマークが回ってます。
ついさっきは、セキュリティーの設定、パスワード
ユーザーIDの設定があってないと出てきました。
初心者なのでよく分りません。
どうしたらいいでしょうか？？？

回答No.4

morito_55

だいたいのプロバイダＨＰ内に「メンテナンス、障害情報」のメニューがあると思うのですが、プロバイダが違うのでハッキリしたことは言えませんが。
でも、１日経っても直らないのでは、プロバイダ関係じゃなさそうですね。
いくつかできそうなものを書きます。
1.初期設定内の[Outlook Express Prefs]を捨ててみる。
2.PRAMクリア（再起動後、option+コマンド＋R+P）をしてみる。

お礼

やってみます！
ありがとうございました。

回答No.3

shikakuhonpo

どこのプロバイダーを使っていますか？
僕はＬのつくプロバイダーを使っています。
で、あなたと同じ状況に陥り、困っています。
もしもあなたが僕の使っているところと同じだとしたら、プロバイダー側の問題です。数時間待っていれば、きっと復旧してくれると思います(信じています？）。

補足

so-netです。
でも、一日経っても直っていないので...。

回答No.2

morito_55

私の経験ですが、再起動すると直ることもありますので、再起動後、接続してみて下さい。
もし、それでもダメでしたら、No1の回答にあるとおり、メールサーバーのメンテナンス等が考えられます。
事前にプロバイダからお知らせメールが来ていると思いますので、そのメールを確認するか、ＨＰで確認して下さい。

補足

再起動をしてもダメでした。
たまに、画面が突然消えたりもします。

回答No.1

angelo

このページに書き込まれているということは、回線自体はつながっているのですね。お使いのメーラーのアカウントの設定を確認してみて下さい。たとえば、OutlookExpressならば、ツールメニューからアカウントを開き、その中のメールチェックしようとしているアカウントを選択し、編集ボタンを押します。この中で、メールアカウントIDやパスワードが正しく入力されていることを確認して、再度試してみて下さい。
インターネット（InternetExplorerなど）はできるのに、メール送受信だけができないということなら、このアカウントの設定がちゃんとできていればつながります。
または、たまにプロバイダーのメールサーバーが何かの障害でダウンしているということもありますので、
お使いのプロバイダーのホームページをご覧いただき、メンテナンスや障害の情報を探してみられてはいかがでしょうか？

補足

丁寧にありがとうございます！
プロバイダーはso-netさんなんですが、
メンテナンスの情報ってどうやって調べればいいでしょうか？
いちおHPにいってみたのですがよくわからず不安です...。
あと、ゴミ箱のものが消えません！！！
これは一体なんなんでしょうか？？？
一度optionキーを使って強制的に消そうとしましても消えません。
一度リストアをやっても受信も直ってないし、そのファイルも消えません。
こんなふうに表示されました。

タイプ-127のエラーが起きました。この項目”Internet Preferences”じゃ消去できませんでした。
どうしたらいいでしょうか？？？