メール受信が出来なくなった

質問

インターネットセキュリティソフトをインストールした後、メールの受信が出来なくなってしまいました。
それまでは、ログオンのユーザ名とパスワードの入力画面は出ませんでしたが今はその画面が出てプロバイダからのサービス案内（ＯＤＮ）のユーザ名・接続パスワードを入力しても拒否されてしまいます。
ツール－アカウント内やモデムの設定も確認しましたが間違いなさそうです。
以前の回答を見るとサーバの異常が結構多いとの事ですが・・・かれこれ2日ほど経過しています。
ちなみにエラーの内容は
『メール サーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。 アカウント : xxxx, サーバー : xxxx, プロトコル : POPx, サーバーの応答 : '-ERR Invalid user name or password', ポート : xxx, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92』です。

回答No.4

Yamatuki · ベストアンサー

こんばんは！！

皆さんの回答と被りますが、
エラー番号：0x800CCC92で検索すると、下記のページが出て来ました。
図解入りなので修正個所が判りやすいかも知れません？？
「"0x800ccc92" エラーで受信できない場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882947
一つ一つ確認してみて下さい。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882947

回答No.3

noname#206086

私も同じようなことがありました。ユーザー名とパスワードの入力画面が出るようになり、何度ログオンを試そうとしても、パスワードが違いますとのメッセージ。下記の方法を試したところ解消されました。

（Outlook Express の場合）Outlook Expressを立ち上げる→ツール→アカウント→メールのタブ→プロパティ→サーバーのタブ→入力されているパスワードを削除して、もう一度パスワードを入力しなおしてみる→OK

この作業の後、メールの送受信するときに一度だけ、ユーザー名とパスワードの入力画面が出ました。入力されていたパスワードを削除し、入力しなおしたらパスワードが認識され、その後このログオンの画面は出なくなりました。

回答No.2

bbrb100

パスワードを入れるときに大文字や小文字はあっていますか？インターネットセキュリティソフトを入れてからおかしくなったとありますが、一時的に機能を解除して試して見ましたか？

回答No.1

beansclip

「Invalid user name or password」を和訳してみましょう。
「無効のユーザー名あるいはパスワード」となります。
入力したユーザIDとパスワードは本当にあっていますか？