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DVDが途中で止まり困っています。

InterVideo WinDVD4とWindows Media Playertの両方ともDVDが同じところ(再生の途中)で止まってしまします。Windows Media Playertはマウスも動かなくなり強制終了しないと画面が変わりません。DVD自体には問題ありません。壊れているのでしょうか?

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回答No.1

可能性… 1.InterVideo WinDVD4やWindows Media Playertで共通につかわっれているDLL等の一部のファイルが破損している可能性 2.DVDドライブのレンズが汚れている可能性 が考えられます。 3.Diskに傷/汚れが付いている可能性 まず、レンズクリーニングをしてください。(CDレンズクリーナでも問題ないです) Diskの裏面に汚れや傷の確認をしてください。深い傷は研磨しないと使えません。汚れは、専用クリーナで取ってください。 それで改善しない場合は、プレイヤーソフトの削除後、再インストールを実施してみてください。

yyy123
質問者

お礼

解りやすい回答ありがとうございます。DVDはレンタルなので今は手もとにないんです。何種類も途中で止まるので再インストールしてみようと思います。