DVDが再生できない!!

質問

shockwaveというネットゲームをしていた時、警告が表示され『このゲームに必要なソフトをダウンロードしてください』というメッセージが画面の上にツールバー状に出ました。その為、そのソフトをダウンロードし、ゲームは出来ました。しかし、その後不具合が起きました。

(1)PCに元から入っているDVDソフト『Inter video Win DVD４』でDVDを見ようとしても、『オーバーレイに失敗しました。解像度を下げてください』と出る。下げたが、まだ見れない。(ダウンロード前までは見れていました。)

(2)スタート→終了オプション後の『スタンバイ』が選択できない。

(3)スクリーンセーバーを設定しているのに、起動しない。

以上の３点が起きました。
ゲームを扱っている会社、PCの製造元にそれぞれ電話しました。また、コントロールパネルでプログラムも調べましたが、どれなのかわからず原因究明には至りませんでした。

どうか、お力を貸して頂けないでしょうか？
お願い致します!!
長文になってしまって、すいません。

回答No.2

mokichidenki · ベストアンサー

システムの復元とは問題が起きる前に戻すことです。
ウィンドウズはソフトをインストールするたびに、念のため現在の状況を記録しているのです。
その記録先をたどって、異常が起きる前に戻してくれるのです。

やり方は、スタート→アクセサリ→システムツール→システムの復元となります。

システムの復元ポイントを自分でも作れるので、パソコンの環境が、一番いいときに設定しとくと今後問題があったときにそのときに戻れるようになります。

お礼

ありがとうございます。
早速やってみます。
結果は、またここでお知らせいたします。

回答No.3

shintok

No.1 です。
No.2さんにも書いていただきましたが, 私は

スタート-->ファイル名を指定して実行-->msconfig
-->システムの復元の実行

の方を使っています。

他の手段がないのなら, そのソフトをダウンロードした
日より以前の復元ポイントに戻ってみれば解決できる
かもしれません。
ただその日以後インストールしたアプリも同様にすべて
"消えて"しまいます。

また「システムの復元」をやったらXpが起動しなく
なった, という話もときどき聞きますから,
それなりの覚悟と準備が必要です。
幸い私はそういう経験はありませんけど。

なお「システムの復元」で改善されなかった場合は.
直ちに「システムの復元の取り消し」を行ってください。

お礼

その後実践しました。
その結果、復元したらDVDが見れました！
ありがとうございました。

補足

『システムの復元』は、どうやったらいいのでしょうか？
とりあえず、復元の方法をとってみます。

回答No.1

shintok

>そのソフトをダウンロードし、

このソフトをアンインストールしたいが,
どのプログラムかわからないので困っている
ということでしょうか。

お使いのOS が WindowsMe/Xp なら最後の手段として
「システムの復元」というのがあります。

補足

使用しているOSはWindowsXPです。
ダウンロードしたソフトが何なのか、忘れてしまいました。全て英語表記のものとしか覚えてないんです。
怪しいものはアンインストールしたのですが、それでも直りません。なので、他の方法を探しています。

『システムの復元』とはなんでしょうか？
やり方を教えてください。