Shift＋？を押すとPCがログオフしてしまう。

質問

つい最近から友人のPCが文書（一太郎）の入力中にクウェッションマーク（？）を入力するために、Shift＋？を押したらいきなりログオフをしてしまったそうです。そんなバカな！と思って私も見せてもらいましたが、たしかにそうでした。文書の入力中には限らず、デスクトップ画面の状態でも、どんなときでも、Shift＋？で終了してしまうようです。これってどうしてでしょう？わかる方お助けをお願いします。ひょっとしてウィールスとか？

回答No.3

nnfuji

WinXP、８太郎、ＡＴＯＫ９か１０(くらいでしたよね?)でディスクトップＰＣですか。

そうすると８太郎をインストールする前の状態に復元しても同じでしょうか？

>一太郎を使っているときとは限りません。
と言うことは、ＡＴＯＫとWinXP(及びサービスパック)の相性が原因かもしれません。
８太郎はWin95/98/NT4の時のアプリケーションですから、WinXPのルールから多少はずれた作りになっているかもしれません。

ATOKだけ最新にアップデートしてみると症状が改善されるかもしれません。
ウィルスが原因かもしれないという疑惑も残りますので、最新の状態のウィルス検索ソフトでチェックをかけて、既知のウィルスでないことを確認してから原因調査の次のステップに進んだ方がよいと思います。

ウィルスではないという確認が撮れた時点で、８太郎あるいはＡＴＯＫが犯人と言うことになるはずです。その時点で８太郎・ＡＴＯＫを再インストールするなりバージョンアップしてみてください。

お礼

ご親切感謝いたします。
おっしゃるように、まず、ウィルスチェックをしてから、いろいろと試してみたいと思います。ほんとにありがとうございました。

回答No.2

nnfuji

それは、一太郎を使っているときだけでしょうか？メモ帳やアプリケーションを実行していない状態だとどうなりますか？
また、使っているOSのバージョンと一太郎のバージョンはなんでしょうか？ＩＭＥはＡＴＯＫを使っているのでしょうか？
使っているＰＣはノートですか？ディスクとトップですか？

WindowsXPで古い一太郎やノートＰＣならなんとなくわかるような気がします。

お礼

ご回答ありがとうございます。
＞それは、一太郎を使っているときだけでしょうか？メモ帳やアプリケーションを実行していない状態だとどうなりますか？

一太郎を使っているときとは限りません。最初はそう思っていましたが、一太郎を消した状態（デスクトップ画面など）でも、やはり「Shift+？」の操作でログオフします。ですから、一太郎は関係ないんじゃないかと思います。

＞使っているOSのバージョンと一太郎のバージョンはなんでしょうか？

OSはWinXPです。一太郎はバージョン８です。

＞ＩＭＥはＡＴＯＫを使っているのでしょうか？

そうです。

＞使っているＰＣはノートですか？ディスクとトップですか？

デスクトップです

回答No.1

gsx-r

ウイルスの可能性もありますが、単にショートカットの登録がされているだけではありませんか？
たとえば、Ctr+Vで貼り付けとかありますよね、これと同じようにShift+?で再起動のショートカットの登録がされているだけではないでしょうか。
登録された理由は？と聞かれると、自分でやっていないならウイルスかな？とも思いますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
＞再起動のショートカットの登録がされているだけではないでしょうか。
それはないですね。第一ショートカットの登録の仕方もわからないし、クウェッションマーク（？）を押すたびにログオフ（再起動ではありません）するような登録をするはずもありません。やっぱりウィルスでしょうかね？