windowsupdateが出来なくなりました。

質問

先週末からずっと、windowsupdateが出来なくなりました。（ホームページの画面が現れません。）他のネット接続は問題ありません。

　最近重要なアップデートの情報が流れてきているので早くしたいのですが、セキュリティーセンターからも行けないし、困っています。

　何か方法は無いものでしょうか？ＰＣヘタレなんで、どうぞご協力宜しくお願いします。

回答No.3

p10kai8272 · ベストアンサー

Windows Updateトラブル です。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#

お礼

お礼が遅くなりましたが、ありがとうございました。上記のＵＲＬ、さっそくお気に入りに入れました。今度は自分で解決したいと思います。

補足

ただ今→チェック5：Windows Update
を初期化してみましょうを確認していますが、
「オブジェクトの表示(O)」ボタンをクリックし、Update Class を削除します。
→このようなソフトがありません。これが問題なのでしょうか？

　また、なんらエラー表示は出ません。ただ白い画面のまま、下のロード時間の目安になる青いバーも一杯になっている状態で、ずーと続きます。

回答No.5

p10kai8272

> W32．Netsky．P@mm!enc
駆除ツールを使ってみてください。
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.netsky@mm.removal.tool.html

お礼

実は、（買ったＰＣショップに聞いてみたら）ノートンの設定がきつ過ぎるので、恐らくwindowsupdateへの接続が止められていると言われました。

　ノートン切ったら、あっさり繋がりました。^_^;

色々お気遣い頂きましたが、私以外にもこのＰＣを使っているので、何か変更でもしたのかもしれませんね。

　以後重々気をつけます。再再度投稿していただいて、ありがとうございました。

補足

再度の投稿、ありがとうございます。ただ、これから月曜日まで仕事が
立て込んでいるので、対処は週末を過ぎてからになります。

　先にセーフモードにして最新のアップデートを施したノートンでスキャンしてみましたが、何も出てきませんでした。

　専門用語はわかりませんが、おそらくウイルス系は削除出来ないものは隔離しているのではないかと思われます。

回答No.4

p10kai8272

> 青いバーも一杯になっている状態で、ずーと続きます
１回、モデムの電源を入れ直してみてください。

ノートンは最新でしょうか？
Netskyは駆除できてないのですか？

お礼

忘れてました、こんばんは。何とか無事直りましたので、色々お気遣い頂き、感謝致します。

　ありがとうございました。

補足

ノートンインターネットセキュリティー２００５で、毎日アップデートしているので最新です。

　W32．Netsky．P@mm!encという物だけ削除できず、検疫だけで終わっているようです。

　モデムの電源入れなおしてみましたが、変わりないようです。やっぱりビジーな感じが続いています。

回答No.2

mare-chan

先週末頃に、何かソフトをインストールしましたか？
セキュリティー設定を変えましたか？
状態が全くわからないので、アドバイスしにくいです。

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ございませんでした。

　せっかく閲覧して頂いたのに、これではアドバイスを頂く事も出来ないですよね。

　以後気をつけます。

補足

何もここ最近インストールした覚えはありません。
ただ、セキュリティー設定は変更されていました。
ＮＯ３さんが載せて頂いたアドの条件を１つづつやっつけている所ですが、インターネットオプションのセキュリティーの所なんて、触った事無いはずなのですが、カスタムになっていました。

回答No.1

OsieteG00

・何をしたらどのようになったか
※エラーメッセージを詳細に
・OSは？
・PC名は？

を補足お願いします。

お礼

お礼が遅くなりました。仰る通りで、何も記載してないので分かり様が無いですよね。

　以後気をつけます。ありがとうございました。

補足

失礼しました。　
ＯＳ：ＷＩＮ　ＸＰ　ＳＰ２
ＰＣ：ＮＥＣ　ＬａＶｉｅ　ＬＬ７００／６
です。

　特にソフトを入れた覚えもありません。ただ、ここ最近（windowsupdateできなくなってから）ノートンでネットスカイのウイルスを検地したというログが毎回出ます。単純に感染しているという事でしょうか？