Explorerを起動するたび変なウインドウが開く。

質問

以前スパイウェアを発見し、解決できたと思ったのですが、やはりまだ同じ症状がでています。
ウイルスソフトでチェックしても、スパイウエアのソフトを使っても異常なしなのに、Explorerを起動する度広告のようなウインドウが開くのです。ホームはプロバイダのOCNなんですが、ネットサーフィンをしていると、途中でもまたウインドウが現れます。本当に困っています。どうかお力をお貸しください。よろしくお願いします。

回答No.7

X-ASTRAY · ベストアンサー

＞ファイアウォールはよくわかりません。Norton AntiVirusでファイアウォール有効とはしているみたいです。すみません。

ファイアウォールですが、Norton AntiVirusのでは十分ではないので、Norton Internet Securityにアップグレードしたほうがいいでしょう。
ＸＰ標準のでもいいですが、不十分ですので。

あと、Ad-awareは試されましたか？
Spybotだけではなく、このソフトも使ってみたほうがいいです。

症状を見るとスパイウェアに感染してると思われますので、
できることは全部試してください。

書き忘れましたが、セーフモードでのウイルススキャンもやってみてください。

プログラムの追加と削除ではなにも怪しいのは見つからなかったようですが、
カジノのソフト化何かをダウンロードした記憶はありますか？
あと、オンラインカジノのサイトに行った事はありますか？
「Crystal Palace Casino」は危険なオンラインカジノですので、
広告はクリックしないように注意してください。

あとは、NO6さんの被害対策ＨＰで調べるか、
こちらのスキエロさんのＨＰを手順どおりにやってみてください。
http://www13.plala.or.jp/sukiero/erostart/step0.html
とりあえず「hostsファイルの修復」という手順までやってみてください。

スパイウェアは簡単には削除できないので、以上のことを全部やってみてください。最低でもAd-awareは使ってみてください。
分からない場合はどこまでやってみたかを教えてください。
どうしても無理な場合はプロに任せるか、クリーンインストールするしかないですが・・・

お礼

回答ありがとうございます。
無事に解決したようです。今日は全く出ないです。
Ad-aware・Spybotも使用し、セーフモードでのスキャンも行いました。
そして今までの対策ももう1度やり直した所、どれで解決したのかは分かりませんが出なくなりました。無知な私によくアドバイスして頂き、ありがとうございました。ご迷惑をおかけしました。

回答No.6

ryu-fiz

スパイウェア感染はある意味、ウィルス感染よりも厄介です。
初期感染ならともかく、対応が遅れるとSpybotS&DやAd-AwareSEなどのツールを単に使っただけでは問題が完全解決しない場合も多いです。

http://www.higaitaisaku.com/

『被害対策』を一から順に行ってみてください。手順を踏んで行うことで解決する場合も多いと思われます。
かなり詳細な説明もありますが、慣れてないと自力で全てを行うのは困難かも知れません。その場合はコンテンツをよく読み、『アダ被』の質問掲示板を利用してみると良いかも知れません。

お礼

回答ありがとうございました。
無事解決できたみたいです。感謝いたします！

回答No.5

X-ASTRAY

Norton AntiVirusを最新の状態にしているのなら、とりあえず大丈夫ですが、念のためパソコンを全検索してください。
あと、Windowsのアップデートもしてください。

次に、セーフモードでSpybotを使ってみてください。
これでスパイウェアが出る場合もありますので。
あと、Ad-awareもできるなら使ったほうがいいでしょう。

まずはこれらをやってみてIE Explorerを起動したときに一番最初に変な広告が出るか見てください。
出たのならどんな広告か教えてください。

最後に、ファイアウォールはなにをお使いですか？
Norton AntiVirusのようなので、XPのファイアウォールを使用してるのでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。
初めから助言通りやってみました。ウイルスもひっかからないし、スパイウェアも大丈夫でした。なのに、まだ出てきます・・。
出てくる広告をメモしてみました。
・Crystal Palace Casino →スロットゲームのような絵
・http://monacogoldcasino.serversmonitor.com/index1026.htm
　のアドレスでゲームのような絵
・Play Games Any Win Money!→これもゲームの絵
ファイアウォールはよくわかりません。Norton AntiVirusでファイアウォール有効とはしているみたいです。すみません。

回答No.4

wirelessml

プログラムの追加と削除を確認して怪しいソフトがあったら削除です。セーフモードで起動して正常にIEが表示されるなら常駐プログラムの停止が有効です。IE以外のブラウザをインストールして使ってみるのも良いでしょう。例えばFirefoxはどうでしょうか？
　対策ソフトはSpybotでしょうか？

お礼

解決しました！ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
対策ソフトはおっしゃるとおりSpybotです。プログラムの追加と削除の見直しも行い、Cookieや履歴の削除も行いました。セーフモードでの起動は問題ありませんでした。常駐プログラムはNotrton AntiVirusくらいしかありません。ブラウザを変更するのがいいのでしょうか？

回答No.3

X-ASTRAY

Explorerですか？IE Explorerではないですか？

まずは、インターネットのキャッシュやcookieの削除などはしましたか？
これもやったかどうかは書いてほうがいいです。

あと、使用しているウイルス対策ソフト名とスパイウェア除去ソフト名くらいは書いてください。
できるだけOS名やパソコン名など環境も分かる範囲で書いてください。対応できませんので。

スパイウェアとウイルス、どちらもそのような症状が出ますので、判断できませんので回答は無理です。

補足

回答ありがとうございます。
キャッシュ・Cookieの削除は行いました。ウイルスソフトはNorton AntiVirusで、スパイウェア除去ソフトはSpybotです。OSはXPで、パソコンはVAIOです。説明不足で申し訳ありませんでした。

回答No.2

noname#13382

お困りの症状は、スパイウェア/アドウェアと考えて間違いないです。
お使いのスパイウェアのアップデートをしてから、もう一度スキャンをしてください。
ネットに接続中、情報を抜かれる恐れがありますので、ダウンロードに時間がかかる場合、お知り合いから CD/フロッピーに最新版を焼いてもらい、再インストールしてスキャンすることをお勧めします。

お礼

解決しました！ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
Spybotなんですが、アップデートは最新版でした。それでスキャンしましたがスパイウェアは見つかりませんでした・・

回答No.1

Ascat

IEのメニューバー(上部)のツールから、ポップアップブロックで設定できると思います。それでもだめならスパイウェアかもしれないです。

お礼

解決しました！ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
ポップアップブロック設定してました。やっぱりスパイウェアですね・・・