AF不良で困っています。

質問

シグマ製レンズを購入しました。kissDで使用しようとしたところ、モーターは動いている音がするのですが、AFが機能しません。少しいじっていると「ERR　99」と出ました。やはりAFが使えないのでしょうか？

回答No.5

saishisu · ベストアンサー

原因や理由はわかりませんが、私もシグマ105mm MACRO　F2.8 で全く同じ経験をしました。
私は、Kiss Digi DNを使用しておりますが、レンズの購入店で「Kiss Digi DN対応修理」と言えば修理してくれるとのことでしたが、シグマのサポートセンターへ直送したほうが早いです。送料は別ですが無償で修理して約１０日位で戻ってきました。

下記へ問い合わせてください。親切に応対してくれます。

〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2丁目4番16号
電話番号 044-989-7430（代表）
044-989-7434（国内営業部）
044-989-7436（カスタマーサービス）

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。

経験者のご意見は参考になります。

ありがとうございました。

回答No.6

hayasi456

購入されたお店に直ぐにレンズ、カメラを持って行きましょう。まだ保証中でしょ。
　インターネットで購入ならばそちらに。

　購入されて１週間ほどならば交換してもらえる可能性もあります。

お礼

ありがとうございます。

カメラ店でも聞いてみます。

回答No.4

noname#13890

カメラがレンズからの信号を受けられない時にエラーの表示がされます。

　よっぽど古い機種で無い限りはレンズ側のROM交換のサービスをシグマがしてくれますので、メーカーにお問い合わせください。

お礼

ご返答ありがとうございました。

下の方にも回答させていただいたとおり、別の問題かもしれないとのことでした。

情報収集した後、対応方法を考えたいと思います。

ありがとうございました。

回答No.3

kibou218

真偽の程は解りかねますが、一説によると、シグマはキヤノンに対し、パテント料を支払わず、独自にキヤノンのアルゴリズムを解析、製品化していると言われています。
その為、キヤノンがアルゴリズムを微妙に変更すると、ERRが出るようです。
だだ、シグマでは、改良ROMを無償で交換対応していますので問い合わせて下さい。（古いレンズは駄目の場合もあります）

お礼

電話してみましたが、モーターが動いていると別の問題の可能性があると説明を受けました。
もう少し情報収集します。
ありがとうございました。

回答No.2

hirokazu5

error99問題って、EOSの世界では有名らしいですね。
キヤノンに文句言っても「純正レンズを使わないと動作保障しません」と返されるでしょうし。
諦めるしか？

お礼

「error99問題って、EOSの世界では有名らしいですね。」

そうなんですか？世界的によくあることなんでしょうか？

あきらめるのはつらいので、もう少し、情報を収集します。

ありがとうございました。

回答No.1

大明神（@bathbadya）

＞「ERR　99」

モータ過負荷かな？　

運悪く動きの重いレンズだったかも、手で何度かＡＦリングを動かして当たりが付けばＡＦも動くかも。

ＡＦリングがなければ、マウント側からドライバーで動かすしかないかな？

お礼

ありがとうございました。勉強になります。

「手で何度かＡＦリングを動かして当たりが付けばＡＦも動くかも。」

そんなことがあるんですか？

確認してみます。