CD-ROMの銀色がはがれたー(>_<)

質問

CD－ROMの表の、銀色（プリズム？のような）のところに
セロテープを貼っていて、はがしたら一緒にベリッと銀色のがとれてしまいました。それでセットアップしようと思っていたのに、うまく出来なくなってしまいました。これってもうどうにもならないですか？
ちなみにそのCD-ROMはオフィス２０００なんですけど、買ったら安くてどのくらいするんですか？それとも買わなくてもなんとかなるんですか？
さっぱり分からないので教えてください！！

回答No.1

furaibo · ベストアンサー

残念ながら、リカバリーは不可能です。
ユーザー登録しているのであれば、手数料を払って修理（新しいものに交換）扱いが出来るかも知れません。マイクロソフトに相談されてみてはいかがですか？

お礼

すばやいお答えありがとうございます。
修復不可能ですか・・・。悲しいです。今日パソコン壊れて、再セットアップしたてで中に記録してあったこととか全部消えて、やっとそれを直して復活したところにこの災難です。（私事ですんません）
ところでマイクロソフトに相談ってどうすればいいんですか？

回答No.2

noname#2018

正規ユーザーの場合、ディスクの不良・破損・紛失など、有償で再発行してくれる場合があります。詳しくは、以下のURLを参照して、マイクロソフトに相談して見るとよいかもしれません。

http://www.microsoft.com/japan/customer/regiuser/as_detail.htm#04

http://www.microsoft.com/japan/support/supportnet/ni.asp?prodid=140

お礼

ありがとうございます。なんとかやってみます。