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リカバリしようと思います。ですが・・・
こんにちは。恥ずかしながら、私はほぼPC初心者です。つい最近勇気を出してインターネットに接続し、自分でいろいろやってみたのですが、Windowsがソフトウェアかハードウェアの更新が原因でうまく起動しなくなりました。ここで相談したところ、リカバリが最善の方法のようですので、頑張ってやってみようと思っています。 ですが、ひとつ疑問があって・・・。その故障中のPC（今は違うPCでうっています）には購入時に「筆ぐるめ」など、さまざまなソフトが入っていたようです。それはリカバリすることによって消えてしまうのでしょうか？それとも残るのでしょうか？ちなみに親が使用していたのは「筆ぐるめ」だけで、バックアップもとっています。ソフト自体が消えないのであれば、思い切ってリカバリしてみようとおもうのですが・・・。 また、もうひとつ質問です。 故障中のPCは、もう電源を入れても、Windowsさえ起動せず１分とせずに切れてしまうような状態です。そんな状態でリカバリのCDーROMを入れても大丈夫なのでしょうか？ どちらにしても修理にださなければいけないようなら、思い切って自分でできるところまで挑戦してみようと思います。どなたかお力を貸してください（＞＜）お願いします（；；）
- xxpoohxx
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- eaflnp
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先週の頭にリカバリーしましたよ！xxpoohxxさんと同じでリカバリーは初めてで全然分からないので不安だったけど、やってよかったです☆半日あればできたよ～。 バックアップをとる作業が大変だった・・。 >もう電源を入れても、Windowsさえ起動せず１分とせずに切れてしまうような状態 私のパソコンもマイコンが全然使えなかったからどうかと思ったけど、リカバリーCD-Rは元気に動いてましたよ～。
お礼
せっかく回答して頂いたのですが、私のは期待に反してダメだったみたいです（；；）親に謝りつつ、今日、修理に出してきました。今度からはもっと慎重に扱おうと思います（；；）回答ありがとうございました。
> 故障中のPCは、もう電源を入れても、Windowsさえ起動せず１分とせずに切れてしまうような状態です。 私なら、先ず修理に出します。 なぜなら、マシンの故障で電源が切れるのであればリカバリー中に電源が切れる恐れは充分あり得ます。 リカバリー中にマシンの電源が切れると今よりもっと深刻な状況に陥る確率が大です。 そうなってから修理に出すと、さらに修理費がかさんでしまう事もあり得ます。 ただし、修理に出すとデータが消去されることもあり得ます。修理の窓口で「データ消去を承諾」の可否を必ず訊かれます。
お礼
回答ありがとうございます。今日、期待しつつリカバリＣＤを入れてみたのですが、やはり何の反応もしてくれませんでした（；；）なので修理にだしてきました。今度からはもっと慎重に扱おうと思います。参考になる意見ありがとうございました。
- glorious
- ベストアンサー率22% (6/27)
まずリカバリーに関してですが、OS破損などは関係しませんがハード的な故障に関しては障害が発生します。 今回の場合、Windowsに入りかけているので恐らくOSの破損ですのでリカバリーは正常に行えるはずです。 次にご心配されている筆ぐるめですが、恐らくリカバリーソフトの入れ物に同梱されていると思いますので、確認してみてください。 また、PC内部のデータですがリカバリーディスクを使うと完全に購入時の状態に戻されますので重要なデータ(アドレス帳とか商品発注のメールとか)があるのであれば、バックアップを取った方が良いでしょう。 (バックアップに関しては必要であれば回答します) リカバリーは案内が表示されますので、一番最初に入れるCDさえ起動させれば、あとはCDの交換や必要事項を選択するだけで問題なく出来ますので、それほど心配する必要はありません。 あと、この状況で修理に出す必要は無いでしょう。
お礼
回答ありがとうございます。実は今日、期待しつつリカバリCDを入れてみたのですが、何の反応も起きませんでした（；；）消沈して修理にだしてきました・・・（：：）今度からもっと慎重に扱おうと思います。最後になりましたが、ていねいなアドバイス、本当にありがとうございました。次回からの参考にさせて頂きたいと思います。
- yukichi_21th
- ベストアンサー率32% (84/262)
xxpoohxxさん、前回の質問で回答させていただいたものです。偶然ですね・・・。どうやらリカバリーをすることになったようですね。 リカバリーとは購入時に戻すということですので、購入時に付属していたソフトはすべて自動的に入るか、その後追加していれることが可能です。 メーカー製のパソコンなら説明書に「購入時に戻す」などと書かれたマニュアルがあると思いますので、そちらを参考にやってみてください。 リカバリーははじめは敷居が高いかもしれませんが、なれると簡単です。30分くらいで終わるかと思います。 もしそれでも直らなかったら、これはメーカーに修理を依頼するしかないかと思いますよ。 電源が切れるとのことですが、そのような症状が出る場合はメーカーに修理を依頼しないといけないケースが多いかと思いますが、一度リカバリーをしてみてそれでもうまく起動できない場合は、メーカーに電話しましょう。 もし購入後1ヶ月ぐらいしか経っていないようでしたら購入店に持って行き初期不良ということで新品と交換してもらえるかもしれませんよ。 最後にこういう場合は、具体的なメーカー名と型番などを書いていただいたほうが適切なアドバイスができると思いますよ。
お礼
yukichi_21th さん、何度も親身になって頂いて、本当にありがとうございます（；；）マニュアルを見ながらなんとか頑張ってみようと思います。また、メーカーなども書くべきでしたね（＾＾；）すっかりパニックになってしまって・・・。また何かあったらここに相談するつもりでいます。その時また偶然お目にかかることがあれば、よろしくお願いします（笑）
- mirsa
- ベストアンサー率17% (18/101)
リカバリー＝購入時の状態に戻す ですから、購入時に入っていたソフトは残ります。 残ると言うよりは「一度消してまたインストールする」ですね。 ＞1分とせずに切れてしまう それは難しいですね…経験なくてわかりません。
お礼
早速の回答ありがとうございます。リカバリの意味がようやく理解でき、不安がとれました。なんとか頑張ってみようと思います。ありがとうございました。
お礼
早速の回答ありがとうございます！リカバリは付属のものを使用するつもりです。今確認してみましたが、CDーROMにはリカバリディスクandアプリケーションディスクと書いてありましたので、アドバイスしていただいた通りだと思います。明日気合いを入れ直して頑張ってみます（＞＜）親切な回答、本当にありがとうございました。