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Outpostのインストール異変について
Outpostをインストールしましたがインストールの異変か 完全にインストールできなかったのか、どこにもファイルがなく、パソコンを立ち上げるとengineというポップアップが出てきてドライバー1060の読み込みエラーと出てきますOKを押すとスタートアップに黒丸の中に?のOutpostのアイコンが出てきて最終立ち上がります。 又コントロールのアプリケーションの追加と削除にOutpost の部分のファイルはありません。 此の侭使用してもいいのですが、修正する方法はないでしょうか?。 教えて下さい、お願い致します。
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- ryu-fiz
- ベストアンサー率63% (2705/4228)
Outpostインストール以前に入ってたファイアウォールソフトやファイアウォールを含むウィルス対策ソフトはありませんか?これらがきちんとアンインストールされてないと、別のファイアウォールをインストールする際に不具合が出る場合があります。 アンインストールされてないものに心当たりがあれば、すぐアンインストールを。 シマンテック社のNorton製品など、正常にアンインストール出来た筈のものが残した残留物が不具合の元になってることもあります。 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_index.html ここからシマンテック製品に関する各種情報が検索出来ます。正常にアンインストール出来ない場合の対処法についても書かれてますので、それを参考に作業してみてください。 シマンテックの製品以外にもレジストリという設定ファイルに以前利用していたアプリケーションの情報が残っていたりすると、不具合の元になる可能性が高いです。今回質問者の方がインストールされたOutpostも正常にインストールされてないので不完全な状態でレジストリに書き込みが行われ、再インストールが上手く行かない可能性があります。 次のURLで紹介されてるツールを使って、レジストリのクリーンアップを行ってみてください。 http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html 最新版はここの解説と若干画面構成が異なりますが、操作法は大差ない筈です。不要ファイルのクリーンアップも同時に行っておくと良いでしょう。 その後でもう一度、Outpostをインストールしてみてください。
- Quattro99
- ベストアンサー率32% (1034/3212)
もう一度インストールしてみてはどうですか?
補足
何回か再インストールを試みましたがインストールは進みませんでした。