Xp 起動時のエラーメッセージ等(長文です）

質問

初心者で困っております。どなたかお知恵をいただきたく質問させていただきます。

DELL製のDimension4500を利用しております。3日ほど前からPC起動時に毎回黒い画面で以下のメッセージがでて、Xpが起動しなくなってしまいました。。
pri master hard disk: a s.m.a.r.t.error has been detected. the ide hard disk drive is operating outside of normal specifications. it is advisable to immediately back up you data and replace your hard-disk drive by calling your support desk ir dell computer corporation. press space bar to continue

セーフモードも起動せず、また回復コンソールもだめ、しかもXpの再インストールもできない状況です。

もう寿命でしょうか・・・。
何か解決策がございましたら、お手数ですがどうぞ
お教えください。よろしくお願い申し上げます。

回答No.2

lonewolf

HDDがこわれています。
DELLのサイトに交換方法が詳しく記載されていますのでご覧ください。
http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100818#3

Windowsの再インストールはこちらからいってみてください。
http://support.jp.dell.com/jp/jp/guideme/index.asp?sid=DIM_PNT_P4_4500C

お礼

どうもありがとうございます。
良いHDDを探し購入して、交換してみます。

回答No.1

PCFREAK

SMARTエラーですのでHDDの故障です。
残念ながら修理するしかありません。
DELLならばHDDの交換はかなり簡単なので、ご自分でトライしてみても良いでしょう。

お礼

早速のご回答、どうもありがとうございます。
HDD交換をまだ実施した経験はありませんが、
他の方の質問等確認してみて検討させていただきます。