ワードがすぐに固まってしまいます！ウィルスでしょうか？

質問

ワードが数文字入力すると、固まってしまうようになり、
メールの返信もできなくなってしまいました。
思い切ってオフィスごと再インストールしたのですが、治りません。
どなたか詳しい方、助けてください！！！
とても困っています。

OSはXP、オフィス2003です。

よろしくお願い致します。

回答No.5

wirelessml

Pentium4 CPU2.40GHz,2.39GHz・・・デュアルCPUですか？
　OSのトラブルっぽいので一度リカバリするのが良いと思いますけれど。
　その前に「常駐プログラムの停止」を試してみる価値はあります。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfig→スタートアップ→全て無効→pccguideのみにチェック→適用
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サービス→MicroSoftのサービスを全て隠す→全て無効→TrendMicroと頭に付く四つの項目にチェック→適用→閉じる→再起動

補足

いろいろありがとうございます。
結局マイクロソフトに問い合わせたところ、
IMEの辞書ツールがおかしくなっていて、辞書を初期状態に戻すことによって解決しました。

回答No.4

izumon

やはりスペックの事を聞かないと何とも言えませんねぇ。それに、ＸＰのデフォルトのままだと、かなりコンピュータに負担をかけていますから。

　以前、ＸＰの安定化・高速化のための様々な設定方法をアドバイスした事があるので、一応下記のページを参考にしてください。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1576348

補足

いろいろありがとうございます。
結局マイクロソフトに問い合わせたところ、
IMEの辞書ツールがおかしくなっていて、辞書を初期状態に戻すことによって解決しました。

回答No.3

komatsuna1024

ウィルスかもしれませんが、ただ単にスペック不足でフリーズしている可能性があります。
質問者様のパソコンのスペックがわからないのでなんともいえませんが、突然このような症状が現れたのならウィルウかもしれません。

お礼

いろいろありがとうございます。
結局マイクロソフトに問い合わせたところ、
IMEの辞書ツールがおかしくなっていて、辞書を初期状態に戻すことによって解決しました。

補足

Pentium4 CPU2.40GHz,2.39GHz,512MB
昨日までは問題なく使えてました。
よろしくお願い致します。

回答No.2

noname#40123

ウィルスに感染していることの確認も必要ですが、修正プログラムのインストールをしていますか？
すぐにでも、WindowsUpdateやOfficeUpdateを実行してください。

今流行しているウィルスは、セキュリティホールを突いて感染して被害を与えるので、すぐに修正プログラムをインストールしてください。

お礼

いろいろありがとうございます。
結局マイクロソフトに問い合わせたところ、
IMEの辞書ツールがおかしくなっていて、辞書を初期状態に戻すことによって解決しました。

補足

WindowsUpdateは最新にしてます。
一度強制終了したときにマイクロソフトからきた修正プログラムを実行しましたが、治りませんでした。

回答No.1

RZ350R

ウィルスチェックしてからでも再質問するのは難しくないと思いますがどうでしょうか？

オンラインウィルスチェック

http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/

お礼

いろいろありがとうございます。
結局マイクロソフトに問い合わせたところ、
IMEの辞書ツールがおかしくなっていて、辞書を初期状態に戻すことによって解決しました。

補足

ウィルスチェックはウィルスバスター2005で実行しています。
自動でもしてますし、手動でも定期的にしています。
8/1にJAVA_BYTEVERAというウィルスが入っていて、
削除するしかないと出たので、削除済みです。
このウィルスと関係あるのか、よくわからないので・・・