フェニックス空港：レンタカー
フェニックス空港でレンタカーをかりて
グランドサークルの旅行を計画しています。
フェニックス空港で、ダラー、アラモ、ハーツ、
上記3社を使用された方の経験談をお伺いしたいです。
このピンポイントすぎる質問に、
回答はいただけないかとも思いましたが、
質問だけでもさせていただけたらと思います。
こちらのサイトで、ご親切に色々アドバイスをいただき、
レンタカー会社のイメージが少し分かってきました。
値段順では
（安い） ダラー＜アラモ＜ハーツ （高い）
自分でネットで見積もりをみると具体的な価格は下記の通りでした。
ダラー＜アラモ（+USD150)＜ハーツ(+USD260)
サービス・車の状態では
（悪い） ダラー＜アラモ＜ハーツ （良い）
とのことです。
金額に比例しているようです。
さて、レンタル場所はフェニックス空港です。
現地の口コミを読むと、
ダラーの従業員の態度が大変悪い様子が伺えます。
具体的には、
行き先を聞かれ、グランドサークルだと答えると、
車のアップグレードをしつこく勧められ、
断るととたんに横暴な態度になった、
また、酷い場合、ボロ車を渡された・・などです。
（口コミでは、お客さんは
従業員の勧めを断ったから、車をボロくされた
と思っているようでした。詳細は分かりません。）
そんな口コミは少なくなく、
多くが従業員の態度のせいで、
旅が台無しになった、というようなものばかりでした。
従業員の態度はかわせても
車がボロ車になるのは嫌です。
（詳細は分かりませんが・・）
私は車をアップグレードするつもりはありません。
では、お金を出してハーツにすると、
従業員の態度と車・サービスは良くなるようです。
ハーツの口コミでは、
ダラーのような苦情はよせられていませんでした。
”フェニックス空港”のハーツの口コミによせられていたのは、
「待ち時間が長すぎる」というのもばかりでした。
ゴールドカードは関係ないようです。
ゴールドカードを持っていても、
自分の名前のところに車がなく、
結局、従業員に聞きに行くため、列に並んだ。。
など、頻繁に起こっているようでした。
すると可能性としては、
ハーツでかりる場合、金額のことと、
車の受け取りで1時間～2時間またされる
”可能性が高い”というように考えました。
では、残りのアラモを見てみると・・
口コミ数は少ないですが、
列で並ばず、従業員もダラーのようなことはなさそうです。
現在の状態は、
一番費用の安いダラーでレンタカーの予約をしていますが、
ボロ車になる不安があるようですので、
車の状態が良いハーツにするか、
それとも、悪い口コミのないアラモにするか悩んでいます。
上記３社とも、大手ですので、
トラブル時の対応はたいして差がないようです。
1～2時間待ちの覚悟をして車の状態の良いハーツか、
口コミを信じて中間のアラモか、
悪い従業員と車に当たらないように運任せ、格安のダラーか・・、
上記で、考えが堂々巡りしています。
どなたか「フェニックス空港」でのご経験はありますでしょうか？
行ったことがないので、口コミだけを頼りに行動してしまっています。
ピンポイントですが・・・
なにか、アドバイスいただけると幸いです。
お礼
travelocityのサイトがほんとうに参考になりました。今回は保険フルの条件で日本で予約することにしたので、アラモを選択しましたが、今後の機会にも参考にさせていただきます。ありがとうございました。