どうすれば・・・？

質問

インターネットに接続したら、ときどき英語で書かれたホップアップがでたり、知らないアイコンやお気に入りに登録した覚えのないものがあって左クリックで削除しようとしてもできません。　スパイウェアかと思ってSpybotとAd-AwareとCWShredderも使ってみたんですが全然変わらなくて、デスクトップに検索バーみたいのも出るようになってしまいました。　
パソコンは頻繁につかうので、どうか助言をお願いします。

回答No.1

yy_y · ベストアンサー

スパイウェアなどについては，まだ訪問していないのならば下記のサイトを確認してください．「被害対策手順」に，トラブル解決のための手順が詳しく記されています．
参考（スパイウェア対策関連）:
アダルトサイト被害対策の部屋
http://www.higaitaisaku.com/

どうしようもない場合はリカバリーが安全で確実です．もし行う場合は，すべてのデータが失われるので，必要なデータをすべてCD/DVD-Rなど外部のメディアに移してから行ってください．

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

お礼

今読ませていただきました、これから試してみます。

回答No.5

lesson

検索バーが現れたのなら、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」欄にその検索バーの名前が（多分英語でしょうが）あると思うので、その名前を補足に書いてください。それによって対処法も変わります。
ですが、名前がわかってもそこからアンインストールはまだしないように。スパイウェアの中には簡単に削除できないようにしてあるものも多く、それに応じた処理をしないと表面上は消えたように見えても実はスパイウェアは残っていることもあります。
名前がわかったら、下記のURLで検索してみると情報があるかもしれません。
というわけで、ぷりーず補足。

http://www.shareedge.com/spywareguide/product_search.php

参考URL：

http://www.shareedge.com/spywareguide/product_search.php

お礼

システムの修復を行ったらなんとか治ったみたいです。本当にありがとうございました。

回答No.4

yuu335

こんばんは、
何か無料のサービス（音楽等々）をダウンロードするためのソフトをパソコンに入れていませんか？

下記のソフトを使いまして、自動で起動するプログラムの名前を確認してみて下さい。もしインストールした覚えの無いプログラムがありましたら、それを調べてみてください。
スタートアップチェッカー
http://fos.qp.land.to/
ゾーンアラーム
http://jp.zonelabs.com/

お礼

これからシステムの修復をしてみて、だめだったら試してみます。

回答No.3

thanks39

セーフモードでもSpybotとAd-AwareとCWShredderを使って検索してください。

セーフモードで起動するには、OSが98/MEならPC起動時Ctrl、2000/XPならF8キー連打です。

とりあえず、PC起動時に自動で起動するアプリを止めるには、OSが98/ME/XPならスタート→ファイル名を指定して実行→msconfig→OKのスタートアップの不要なもののチェックを外してください。

2000ならスタート→ファイル名を指定して実行→regedit→OK
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run*
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
の右側の不要なソフトのスタートアップ登録情報を右クリックから削除します。間違ったものを削除しないように気を付けてください。心配ならキーをエクスポートしてバックアップを取って置きます。

ウィルスの方のスキャンはされましたでしょうか？

シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/

お礼

なんとか無事治ったようです、ありがとうございました。

回答No.2

ascil

msnとかの検索ツールではないのですか？

補足

msnなどではないみたいです。