一回の事故なのに保険会社から、二事故にするといわれ、納得できません。

質問

困っています。お力をお貸し下さい。
自損で、物損事故を起こしてしまいました。１００％私の過失です。
駐車場から出ようとしたとき、バーにぶつけてしまい、上り坂になっているのですが、そのまま前に進んで、壁にぶつかり、はずみで、後ろに下がって、駐車スペースの車に後ろがぶつかって止まりした。
二回ぶつかったのです。エアバックもかなり早く開いて、ブレーキを踏むこともできませんでした。
警察にも届けまして、物損事故で処理されました。
ところが、保険会社は、坂道は、バックギアに入っていなければ下がることは無い。あわてていて、バックに入れたのだろう。車の動きが二つあった。だから、二事故になる。と言ってきたのです。免責金額も二回分。６等級ダウン。
写真で見ただけなのに、強気でいわれ、泣きたいです。証拠をだすのは私のほうだとも言われました。
保険会社も確かな証拠はないのではと思うのですが、
どうしたらいいのでしょうか。
ギアはドライブに入っていたと証言してくれた方はいますが、保険会社から、現場で実験してみせろ、と言われています。

回答No.1

doctor_money

保険会社の言うことがもっともすぎて、血も涙も、情けも無いような言い方ですね、同情いたします。

しかし、いくら上り坂でも相当な傾斜地で無かれば車は下がりません。衝突の衝撃で「Ｎ」レンジにでもなってしまったのでしょう。
この場合でも、跳ね返った事故とは言えませんので２事故扱いは当然の処置に思えます。
あとは、この回答の内容を理解して納得行かない場合は、保険会社相手に訴訟をする以外なくなります。
判決で１事故だから免責１回分、３等級ダウンで支払え、という判決なら保険会社も従います。

お礼

ありがとうございます。
衝撃で、シフトチェンジがされることがあるのですか？証拠を出すのは、私の方なのですか？