セットアップの時のセキュリティについて

質問

全くのパソコン初心者です。パソコン接続の時、業者さんに来てもらったのですが「フリーズの回数が多いから、セキュリティーはしてない」と言われました。無線ランを使用しているのですが、大丈夫なのでしょうか？

回答No.6

SpiralGalaxy · ベストアンサー

＞会社で使ってるなどして情報が漏れたら困る場合などはセキリュティーしないとまずいが、家でインターネットを使用する位ではそこまで心配しなくても良い」

「セキュリティ対策をしなかった」といっても色々あります。
（１）無線ルーターに暗号化設定や接続機器制限をしなかった。
（２）ウイルス対策ソフトをインストールしなかった。
（３）ファイヤウォールソフトをインストールしなかった。

２）３）についてはメーカー製ＰＣだったら最初から入っている場合もありますよ。
「ウイルスバスター」とか「ノートンインターネットセキュリティ」とか…
入っていませんか？そういうの？

そうではなくて（１）だった場合。

あなたの家の周りには半径１００ｍぐらいは家が一軒もなくて
人通りも全く無い、クルマも通らない。ということなら
たしかにその業者さんの言っていることが分からなくもないですけど
そうでなければ次のようなことが起こります。

・隣でインターネットしている人や通りすがりの人に勝手にあなたの無線ルーターが使われる。
　電波ですからね。電波さえ届けば「他人に接続されない設定」がされていない限り
　接続されてしまいます。
・設定次第ではあなたのＰＣの中身が丸見えになったり、
　ファイルの削除とか改竄とかができる。

少なくとも「無線ルーター」の説明書に暗号化設定とかの説明があるはずですから
そういった設定がなされているか、自分で確認した方がいいですよ。
よく分かってない状態で、業者に説明求めても向うの言っていることが理解できなかったり
適当に言い逃れされても、わからないでしょうから。

回答No.8

lesson

たびたびお邪魔します。
>会社で使ってるなどして情報が漏れたら困る場合などはセキリュティーしないとまずいが、家でインターネットを使用する位ではそこまで心配しなくても良い」と言うような感じに言われたのですが・・。

…どこまでも度し難い業者ですね。同じ営業所（支店）に電話されたのだと思いますが、当の本人が電話でまたいい加減なことを押し通していたんじゃないでしょうね？
上司や他の社員までそういうことを言っているのでは、その営業所はもう完全に救いようがありません。不都合があろうがなかろうがそこには連絡しても無駄です。
有名な電気屋さんということは、他にも営業所があるでしょうからそっちへ事の内容を伝えて他からまともな担当者を呼んでみてはどうでしょう。
いよいよとなれば完全に別の業者に依頼するのも手ですが、その場合は「○○○に頼んだらこういうことだったがいいのか」と聞いてみましょう。
「それで十分です」などという答えがかえってくるわけありません。おそらく最初に受けた電気屋は同業者間でも信用なくすでしょう。

個人的にはその業者の名前をさらしてもいいと思うのですが、実名出すと管理者が削除するでしょうから、一部伏字で出してみますか？
「シ○ノ電気　川崎３丁目店」とか（注・この名前は勝手に思いついたものです。実際にあったらお許しください）。
名前がでたら地元の方が評価を下してくれるでせう♪

自分ができない仕事なら正直にできないといって他の業者を紹介すればまだかわいげもあろうものを…。

回答No.7

Eureka_

とりあえず、その「大手電気店」（作業をした業者じゃないです）に抗議の電話を入れましょう。
出張セットアップサービスの中でセキュリティ設定が別料金になっているのでない限り、明確に設置作業をやった業者の怠慢です。
「信用できない業者に委託している『大手電気店』の信用に関わる」旨訴えれば、よほど駄目な苦情受け付け担当でない限り電気店側から何らかの改善は引き出せると思います。

まあ、あまりしつこく言い立てるのは逆効果になる場合もありますのでその辺りの駆け引きについては質問者様次第ですが。

回答者としては、これをいい機会と捕らえてご自身でセキュリティ設定の方法について調べられてみてはどうかとも思いますけれど。
最近の大手メーカー（NECやバッファローあたり）製品ならセキュリティ設定を半自動で行えるスイッチが付いていたりしますし、以前に比べれば敷居は下がっていると思うのですが。

回答No.5

lesson

No.1の者です。最初に感情的な書き込みして失礼しました。
確認ですが、「来たのに仕事らしい仕事もせずにデタラメ吹いて帰った」業者というのは、もしかしてプロバイダの出張サービスですか？
もしそうなら、その環境はいじらずにそのままにしておいて、プロバイダのカスタマー（サポート）にもう一度連絡して、
「こういう担当者では困るから別の担当者でちゃんとやり直しに来い！」
と抗議してください。普通のプロバイダなら責任もってやり直しに来てくれます。その間ネットを使えない可能性もあるので面倒ではありますが、こんな業者を野放しにしておくとロクなことはありません。
もしプロバイダまで事実を認めずやり直しには追加料金が必要とか抜かすようであれば、そんなプロバイダはどこまでいっても無駄なので乗り換えるのが安全です。

補足

来てもらったのは、某有名な電気屋さんのパソコン出張サービスの人です。今電話して聞いてみた所「使いやすさの問題であって、会社で使ってるなどして情報が漏れたら困る場合などはセキリュティーしないとまずいが、家でインターネットを使用する位ではそこまで心配しなくても良い」と言うような感じに言われたのですが・・。家で無線ラン使用していて電波を取られる位？の様に言われました。不都合があったら又連絡をくれといわれたのですが・・。やっぱりセキュリティーは必ずした方が良いのでしょうか？無知ですいません・・。

回答No.4

noname#15025

セキュリティ無しで無線ＬＡＮ？
ひえええええええ～　怖すぎるううううう！

どんな会社だそりゃ？

フリーズとセキュリティは関係ないですよ。
ただでさえ有線と違って無線はセキュリティガッチがちにしておかないと何があってもおかしくないのに！

至急WindowsUPdateを全て適用、ウィルス対策ソフトを導入、ガッチガチに設定、無線ＬＡＮも対象機以外接続できない設定を今すぐ行ってください。

お礼

回答有り難うございます。某電気屋さんのパソコン出張サービスの方に来てもらったのですが・・。もう少しパソコンについて勉強してみます。有り難うございました。

回答No.3

nakayan_4

私もみなさんと同じように考えます。その業者さんは信用しないほうが良いと思われます。
フリーズはセキュリティーと直接な関係はありません。そして、セキュリティーなして無線ランを使用したら、余計大変なことになります。
みなさんも書いていらっしゃいますが、ウィルス対策ソフトの導入を検討することが良いと思います。（無線ランの前に）

代表的な2つのソフトの発売元のページへリンクを貼らせていただきます。
●トレンドマイクロ社[ウィルスバスター]●
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/overview.htm
●シマンテック社[NortonInternetSecurityなど]●
http://www.symantec.com/region/jp/products/nis/
シマンテック社は、このほかにもAntiVirusというソフトも発売しています。InternetSecurityはこのソフトと他のいくつかのソフトが合体したパッケージになっています。
＊AntiVirusはこちら・・・
http://www.symantec.com/region/jp/products/nav/

このほかにもウイルス対策ソフトはたくさんありますが、代表的なものです。

お礼

回答有り難うございます。慌てて某電器屋の業者さんに電話してみましたが、みなさんと反対の事を言われました。ソフト導入などして見ます。有り難うございました。

回答No.2

noname#40123

そのような事（大嘘）を言っている業者があるのですか？
はっきりと言って、その業者は知識がないか面倒くさいのでしょう。

正直いって、全くの嘘です。
Meはフリーズする回数は多いのは事実ですが、それとセキュリティとは関係ないです。
無線LANというのは、不正アクセスされやすいので、セキュリティに人一倍気を付けないと危ないのですが。

はっきりと言いますが、危険です。
すぐにウィルス対策ソフト（パッケージ品）をパソコンショップで購入して、インストールしてから、
WindowsUpdateとofficeUpdateと他のソフトの修正プログラムをインストールしてください。

それでいくらかは、セキュリティ防御できると思います。

いくら初心者だからと言って、そのような、騙すようなことを言う業者は信用できないです。

お礼

回答有り難うございます。某有名な電気屋さんの業者さんだっので安心していたのですが・・。アドバイス試して見ます。有り難うございました。

回答No.1

lesson

どこの会社のなんという担当者ですか、それわ！？
そんなのを客のもとによこしてPCを扱わせるような業者は間違っても信用してはいけません。無論出張・作業料金を支払うだけの仕事もしているとはいえません。
無線LANを使うなら有線LAN以上にセキュリティを固めておかないといけません。

怖ろしいにもほどがあるなあ…。