ウィルスセキュリティーの再インストール

質問

誤ってウィルスセキュリティーを完全に消去してしまいました。
再インストール方法を教えて下さい。（現在ウィルスソフトがパソコンにまったく無い状態になってしまいました。）

回答No.5

lesson · ベストアンサー

ウイルスセキュリティのユーザーではないのですが、ソフトは店頭購入でなくダウンロード購入したものですか？それで再インストールの方法がわからないのなら、購入直後にメーカーからシリアルキーをメールで受け取っていると思うので、それを使って再びダウンロードできませんか？
既にユーザー登録してあればIDとパスワードもあるでしょうが、ユーザー登録もしていないなら、いっそ製品をアンインストールしたということで「返品」して別のソフトに換える方法もあります。あのメーカーのソフトはある程度の期間は購入後でも返品可能なので。

が、メーカーから来たはずのメールもすべて削除してしまってキーも残っていないというのなら返品の手続きもできないと思うので、その場合は残念ながら返品もできず、新たにまたウイルス対策ソフトを用意することになりそうです。

お礼

解決いたしました。ありがとうございました。

回答No.4

shiroi1229

再インストール方法？なにを迷っているかわかりませんが
初めてインストールした時と同じですよ。

私もアンインストールして再インストールしたことがありますが問題なかったです。
再インストールしたらHDDの中全てをウィルスチェックしましょう。

なにでつまづいているのか詳細希望。

お礼

解決いたしました。
ありがとうございました。

補足

インストールしても、「まだ有効期限が残っているので再インストールしないてください」
というメッセージが出てしまうんです。
でも、かいけつしましたのでありがとうございました。

回答No.3

mado2000

パソコンの購入後に、買ったソフトならそのままインストールできたと思いますが、パソコンに最初から入っていた
ソフトなら、買ったときに同梱されていたアプリケーションＣＤに入っていると思います。ＷＥＢ上で購入インストールしたのならメーカーに登録してあれば、多分大丈夫のことが多いみたいです。

お礼

解決いたしましたありがとうございました。

回答No.2

o24hi

こんにちは。

　以前、有効期限が切れたので、更新したことがあるのですが(別のソフトです)、すっかり忘れて、復元を更新以前の日付のポイントでしちゃったんです。見事に、更新が消えちゃいまして、再度、購入する羽目になりました(しくしく)。

　だめ元で、私の逆で、消去した日より前の日のポイントに復元されてはどうですか。

お礼

解決いたしました。
ありがとうございました。

回答No.1

skypapy

CDを挿入して指示に従い、プロダクトキーを打ち込んでインストールしましょう。

お礼

解決いたしました。ありがとうございました。